Poste : Rattachée au Responsable Informatique, vous intégrerez une équipe de techniciens dédiée à l'assistance des utilisateurs.
Votre mission principale : assurer un accueil bienveillant, une écoute active, et garantir un service personnalisé de qualité dans la gestion et l'optimisation des postes de travail.
Vos tâches sont les suivantes :
- Accueil et accompagnement des utilisateurs en mode kiosque.
- Qualification du besoin de l'utilisateur avec résolution incident ou traitement de sa demande sur le
- périmètre poste de travail et mobilité
- Création et mise à jour outil de ticket dans l'outil client
- Suivi et relance quotidienne des dossiers MAJ du parc
ARACTERISTIQUE DE POSTE :
24 000 et 29ke euros brut
Lieu exécution : Paris et Courbevois
Type de contrat : CDI ou longue mission
37h/semaine
Démarrage : Dès que possible, très urgent
Profil : - Vous disposez d'une première expérience dans le même environnement pendant 2 ans minimum
Entreprise : UpSkills Paris IT est un cabinet de recrutement spécialisé dans le domaine des technologies de l'information. Forts de notre expertise approfondie et de notre réseau étendu, nous sommes dédiés à trouver les talents les plus qualifiés pour répondre aux besoins uniques de nos clients dans le secteur de l'informatique. Nous recherchons pour notre client, 2 technicien informatique en CDI sur Courbevoie et Paris (92) et (75) H/F.
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