Thema-Services, rattaché au Groupe GORON, entreprise à taille humaine, est une agence spécialisée dans les métiers de l'accueil en entreprises et des services associés.
Avec de très belles références et forte de ses succès, toujours soucieux de notre qualité de service, nous assurons une prestation sur mesure, et veillons à la satisfaction de nos clients, avec un lien de proximité et d'écoute.
Notre cohésion d'équipe nous tiens à coeur, et nous mettons tout en oeuvre pour proposer un poste adapté à votre profil et à votre personnalité; Nous vous accompagnerons dans votre formation sur site. Théma Services recherche un(e) Hôte / Hôtesse d'accueil Premium pour l'un de ses clients basé à La Défense, au sein d'un environnement prestigieux et exigeant.
Un poste où l'excellence du service, la rigueur et l'élégance sont au coeur de chaque mission.
Début : à pourvoir dès que possible
Type de contrat : CDI à temps complet du lundi au vendredi
Missions :
Véritable ambassadeur(drice) du site, vous assurez un accueil haut de gamme et contribuez au bon fonctionnement quotidien du lieu.
- Accueillir, orienter et accompagner les visiteurs avec professionnalisme et courtoisie.
- Tenir les registres et rédiger les rapports d'incidents et d'anomalies.
- Surveiller les accès et prévenir tout risque de faufilage, en effectuant des rondes aléatoires et le contrôle des sas.
- Réaliser lesrondes d'ouverture : vérification des luminaires, portes d'accès, lecteurs de badge, photocopieurs et propreté générale.
- Contrôler les salles de réunion : mise en marche des visioconférences, vérification des équipements, de l'éclairage et de la propreté.
- Gérer les appels téléphoniques, la distribution du courrier et les demandes de reprographie.
- Proposer et servir des boissons aux visiteurs et invités, en veillant à offrir une expérience premium.
- Effectuer des tâches administratives variées : gestion du courrier entrant et sortant, suivi des stocks, travaux de reprographie, préparation de documents et assistance ponctuelle aux équipes internes.
- Participer aux procédures d'évacuation, porter assistance en cas de malaise ou de blessure.
- Intervenir sur un début d'incendie, en première intention.
Chaque interaction est une occasion d'incarner les valeurs de Théma Services et de valoriser l'image du client.
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