👩💻Sous la responsabilité de la Directrice d'exploitation, vous aurez les missions suivantes :
* Assurer la qualité de vie et le service à rendre aux résidents
* Piloter et fédérer l’ensemble des collaborateurs d’API Résidence et des intervenants externes
* Gérer la résidence qui lui est confiée
* Partager et faire respecter la charte de déontologie API Résidence
* S’approprier, partager et diffuser le projet API Résidence et ses valeurs
* Piloter les projets liés à l’amélioration continue de la gestion et de la qualité des prestations
* Analyser l'ensemble des prestations offertes, leur pertinence par rapport aux projets API Résidence,
aux attentes et aux besoins des résidents ainsi que des partenaires locaux
* Proposer et mettre en œuvre les actions adaptées aux besoins identifiés
* Evaluer les actions menées au moyen d'indicateurs et d'outils fournis par la Direction
* Participer à l’évolution et à la qualité des indicateurs de gestion et des outils propres au suivi des
activités.
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