Description de l'entreprise
Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?
Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques.
La société affiche une croissance régulière (280 M€ en 2024) grâce à 4000 spécialistes présents dans 7 pays (France, Allemagne, Belgique, Italie, Luxembourg, Roumanie, Tunisie) avec 16 bureaux.
Chez HELPLINE, nous donnons du sens et de la valeur à votre mission et à vos compétences. Notre réussite est avant tout celle de nos équipes : notre culture d'entreprise repose sur l'intelligence collective, l'innovation et l'esprit entrepreneurial.
Ces informations résonnent en vous ? Rejoignez-nous
Description du poste
Intégré(e) chez nos clients sur la métropole lilloise, vous serez en charge de :
* Nous recherchons de Techniciens (H/F) pour une équipe qui gère le quotidien du système, les alertes.
* Supervision Fonctionnelle et gestion des alertes au quotidien.
* Observabilité & analyse de cause (rootcause) lorsqu'une alerte se présente
* Animation des cellules de crise
* Vos Outils du Quotidien :
Première expérience sur du GRAFANA ou du DATADOG appréciée
* Le Rythme :
Horaires : 3x8
Première expérience professionnelle fortement appréciée en supervision fonctionnelle / en infrastructure.
Poste à pourvoir ASAP
Qualifications
* Bac+2 en informatique avec 2 ans d'expérience minimum
* Sens du service, rigueur, autonomie, réactivité
* Bon relationnel, force de proposition
Informations complémentaires
Type de contrat : CDI
* Durée du travail : Temps plein
* Salaire : Selon profil et expérience
* Secteur :Services numériques
Les avantages classiques :
* Mutuelle prise en charge à 50%
* Remboursement à 50% du titre de transport
* Carte tickets restaurant (9,50 € pris en charge à 60%)
Et nos spécificités :
* Locaux récents, sécurisés et accessibles
* Parking à disposition
* Stabilité managériale (75% des dirigeants dans le groupe depuis plus de 20 ans)
* Groupe rentable et en croissance continue
* Primes de cooptation jusqu'à 1000 €
* Accompagnement sur mesure
* CSE avec de nombreux avantages culturels
* Institut de formation interne
* Partenaire mobilité
* Équipe soudée, engagée et conquérante
Processus de recrutement
1. Échange initial avec l'équipe recrutement
2. Entretien RH et opérationnel
3. Présentation chez le client final
4. Entretien technique (tests ou discussion sur vos expériences)
5. Retour rapide et proposition si correspondance mutuelle
N'hésitez plus Adressez-nous votre CV.
Rémunération attractive selon profil et expérience.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap
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