Vous êtes passionné(e) par le prêt-à-porter féminin et souhaitez promouvoir un style urbain, moderne et plein de caractère ? Rejoignez notre équipe et contribuez à aider les femmes à s'affirmer !
Responsable de magasin, vous assurez la gestion efficace de notre boutique en veillant à un service irréprochable tant auprès de notre clientèle que de notre personnel de vente.
Vos principales missions incluront :
Activités liées à la Vente :
Accueillir les clientes avec enthousiasme, identifier leurs besoins et les conseiller sur les produits.
Effectuer les opérations d'encaissement avec précision.
Recevoir les marchandises, vérifier la conformité des livraisons et organiser leur stockage.
Préparer et mettre en rayon les articles selon les principes de merchandising de la marque.
Maintenir l'ordre et la propreté sur la surface de vente et en réserve.
Proposer des services complémentaires comme les retouches ou les cartes de fidélité, et suivre les retouches effectuées.
Activités liées à la Fonction de Chef de Magasin :
Actualiser les vitrines chaque semaine selon les directives de la Direction.
Réaliser les opérations de tenue de caisse, incluant le décompte du fond de caisse et les dépôts bancaires.
Effectuer le suivi administratif et comptable de la boutique ou transmettre les données aux services concernés.
Assurer la vente dans le respect de la réglementation commerciale et les objectifs de l'entreprise.
Maintenir une ambiance musicale adaptée à la clientèle.
Gérer l'étiquetage des marchandises et contrôler les flux de produits en utilisant les outils de scan.
Organiser le rangement, l'entretien et la surveillance du magasin.
Superviser les encaissements et garantir la bonne gestion de la caisse.
Veiller aux procédures d'ouverture et de fermeture de la boutique.
Résoudre les problématiques liées aux ventes conformément aux directives reçues.
Activités de Management :
Animer, coordonner, former et superviser l'équipe de vendeurs.
Veiller à la présentation vestimentaire des vendeurs (port des produits de la marque).
Organiser les plannings en collaboration avec la Direction, et envoyer pour validation demandes d'heures supplémentaires, de récupérations et de congés ; ainsi que les récapitulatifs d'heures de présence.
Gérer les fournitures du magasin et déclencher les réapprovisionnements.
Dynamiser les ventes de l'équipe et transmettre les savoir-faire aux salariés moins expérimentés.
Appliquer et faire respecter les consignes de la Direction concernant les procédures de vente, la politique commerciale, l'implantation des produits, le suivi des stocks et les inventaires.
Compétences Requises :
Techniques de vente avancées.
Excellentes capacités d'écoute et d'empathie envers les clientes.
Compétences en argumentation commerciale et techniques de mise en rayon.
Maîtrise des procédures d'encaissement.
Savoir-être :
Dynamisme et énergie contagieuse.
Esprit d'équipe et collaboration.
Sens du relationnel et rigueur.
Capacité d'écoute active.
Vous serez amené(e) à travailler en horaires fractionnés, y compris les week-ends et jours fériés, et à vous adapter aux fluctuations saisonnières comme les fêtes de fin d'année et les périodes de soldes.
Ce poste est fait pour vous si vous possédez une passion pour la mode, un sens aigu du commerce et l'envie de participer à une aventure professionnelle enrichissante !
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