Gestionnaire locatif (f/h) logements sociaux

Offre n° 198ZRTX - Gestionnaire locatif (F/H) logements sociaux

Nous recrutons sans CV en mettant en œuvre la Méthode de Recrutement par Simulation (MRS). Pour postuler, inscription obligatoire à l'information collective du 3 novembre : à 13h30 : https://mesevenementsemploi.francetravail.fr/mes-evenements-emploi/evenement/517876?at_medium=CMP&at_campaign=DSIMonstreuil&at_cmp_indicateur1=PromotionEvenementConseiller&at_cmp_indicateur2=Multicanal&at_cmp_indicateur3=MultidateOU à 15h : https://mesevenementsemploi.francetravail.fr/mes-evenements-emploi/evenement/517900?at_medium=CMP&at_campaign=DSIMonstreuil&at_cmp_indicateur1=PromotionEvenementConseiller&at_cmp_indicateur2=Multicanal&at_cmp_indicateur3=Multidate

Finalité : être l'interlocuteur privilégié du client sur les groupes d'habitation ; garantir la qualité du service de proximité, et veiller à la satisfaction des locataires ; proposer et mettre en œuvre toute action permettant d'améliorer ou de préserver le cadre de vie des locataires ; assurer la qualité, la sécurité et la maintenance des parties communes et privatives.


Missions

* Assurer la relation clients et la gestion des réclamations courantes
* Identifier, commander et contrôler les travaux d'entretien
* Suivre les interventions courantes des entreprises sous contrats et s'assurer de la qualité des prestations
* Assurer un contrôle des activités de nettoyage et une veille patrimoniale
* Veiller au respect et à l'application des règlements en vigueur
* Intervenir sur un premier niveau de médiation (trouble de voisinage notamment)
* Réaliser des états des lieux avec chiffrage de travaux


Savoir-être professionnels

* Démontrer le sens de l'écoute, le goût du contact et des relations humaines et répondre de manière adaptée à une personne en difficulté, même agressive
* S'organiser de manière rigoureuse, méthodique, autonome et dynamique, en respectant les délais
* Représenter le bailleur avec professionnalisme et travailler de concert avec les différents partenaires
* Faire preuve d'esprit d'équipe et travailler en transversalité en interne
* PERMIS B OBLIGATOIRE POUR DEPLACEMENTS ENTRE LES GROUPES DE LOGEMENTS


Type de contrat et conditions

Type de contrat : CDI
Durée du travail : 35H/semaine
Travail en journée

Salaire :
Salaire brut : Annuel de 26000.0 Euros à 30000.00 Euros sur 12 mois

Déplacements : Jamais


Profil et compétences


Expérience

* Débutant accepté


Compétences

* Actualiser l'affichage, les informations mises à la disposition d'un public
* Gérer des réclamations et litiges
* Gérer la trésorerie, le recouvrement
* Recouvrement des loyers et charges
* B - Véhicule léger Ce permis est indispensable


Savoir-être professionnels

* Avoir l'esprit d'équipe
* Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
* Faire preuve de contrôle de soi


Informations complémentaires

* Secteur d'activité : Location de logements


Employeur

200 à 249 salariés

ACTIS bailleur social métropole grenobloise

#J-18808-Ljbffr