Dans le cadre d'un remplacement, vous intégrez une équipe de 2 gestionnaires sinistres auto corporel et vous êtes rattaché à la responsable juridique. Vous prenez en charge les dossiers légers à graves. Ainsi, vos missions sont les suivantes : - Vous gérez les sinistres en appliquant la loi Badinter et vous maîtrisez l'application des conventions IRSA, IRCA et PAOS ; - Vous réalisez l'ensemble des actes de gestion liés à ces sinistres en vérifiant la conformité du risque et l'application des garanties ; - Vous déterminez les responsabilités ; - Vous évaluez financièrement les dossiers afin de maîtriser les coûts techniques et d'en assurer le suivi ; - Vous proposez, négociez et réglez les montants d'indemnisation dans la limite de vos pouvoirs ; - Vous procédez à l'exercice des recours, tant matériels que corporels, et vous en assurez le suivi ; - Vous conduisez et suivez jusqu'à leur terme les procédures judiciaires, notamment par la préparation de l'argumentaire des avocats et la validation des conclusions ; - Vous effectuez les révisions ; - Vous gérez les réclamations ; - Vous conseillez, gérez et accompagnez les assurés dans le cadre de la gestion de leur sinistre corporel, en favorisant les appels sortants afin de consolider la relation client ; - Vous assurez la prise en charge des appels entrants liés à la gestion des dossiers, sur les aspects matériels et corporels, en lien avec les victimes, experts, médecins et avocats.
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