Notre client appartient à un groupe reconnu pour ses valeurs autour de l'esprit collaboratif et son engagement envers la satisfaction client. C'est un acteur international de l'Industrie/Production qui poursuit son développement sur le marché français.
Vous rejoindrez l'équipe « Excellence client » basée sur le secteur de Marcq-en-Baroeul (arrêt de tram à 10 min à pied). Au sein d'une équipe et en tant qu'Assistant ADV Anglais Professionnel vous serez l'interlocuteur privilégié du client dans l'ensemble de sa commande en apportant une expérience client personnalisée et de qualité.
Vous aurez pour principales missions :
* Gestion des commandes clients : traitement des commandes sur SAP, renseignements et suivi jusqu'à la livraison,
* Interface avec les services internes et partenaires externes ;
* Facturation,
* Gestion des réclamations,
* Organisation des retours clients,
* Suivi des indicateurs clés.
La rémunération et les avantages à ce poste sont :
* Un salaire annuel estimé entre 28 000 et 33 000€ avec 13ème mois ;
* Un contrat 35h semaine du lundi au vendredi ;
* Des tickets restaurants ;
* Une opportunité de travailler avec une équipe dynamique dans un environnement stimulant.
Ce poste d'Assistant ADV Anglais Professionnel est une belle opportunité pour les candidat(e)s animé(e)s par la qualité du service client. N'hésitez pas à postuler dès maintenant.
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