Nous sommes actuellement à la recherche d'un Technicien de Proximité N2 pour notre client basé à Commercy pour une mission de 3 mois.
Vos missions seront les suivantes :
- Installer, configurer des matériels de l'environnement utilisateur à partir de procédures existantes ou non
- Installer, configurer des équipements infra (serveurs, réseaux, stockage…) à partir de procédures existantes.
- Analyser, diagnostiquer et résoudre des incidents à partir de procédures existantes ou non
o Déployer des modes de fonctionnements dégradés (solution de contournement) d'un équipement si nécessaire
o Mettre en application les solutions préconisées par les techniciens support niveau 3 et experts métiers pour les incidents complexes
- Réaliser des opérations en lien avec les outils d'administration en suivant les procédures établies
- Réaliser les déploiements en conformité avec le planning établi
- Renseigner les supports de suivi d'intervention et transmettre les informations aux services concernés (compte rendu d'activité, Timesheet, outils de ticketing, CMDB …)
- Alimenter la base de connaissances avec de la documentation (rédiger les procédures, fiche de documentation…)
Profil :
Nous recherchons un profil avec :
Un savoir-être irréprochable (présentations, discours, élocution irréprochable),
Capable d'élaborer/rédiger un compte rendu de réunion/d'intervention, une réponse à sollicitation, à une demande de formation, un cahier des charges, documentations,
Une bonne résistance au stress,
Du savoir-faire technique,
Un bon sens de l'écoute,
Pédagogue,
Dynamique,
Autonome,
Rigoureux.
POURQUOI NOUS REJOINDRE ?
Se développer professionnellement avec un important programme de formation continue et de certifications,
Être acteur de son évolution professionnelle : intégrer une société où chaque collaborateur a des perspectives d'évolution,
Intégrer une entreprise familiale où il fait bon travailler, SCC est une aventure humaine où bienveillance et convivialité font partie du quotidien.
Alors n'hésitez plus, rejoignez-nous maintenant !
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