Description du poste Au sein de SMABTP, les 130 collaborateurs experts et engagés de la Direction Artisans, Particuliers et Gestion privée accompagnent les réseaux commerciaux de notre groupe d'assurances et de ses partenaires dans la souscription, la gestion des contrats et l'indemnisation des sinistres de leurs assurés TPE et particuliers. Chaque année les équipes de cette direction opérationnelle traitent plus de 230 000 appels d'assurés et plus de 150 000 courriers et mails entrants. Elles prennent notamment en charge l'ensemble des activités opérationnelles portées par notre filiale PROTEC BTP, à laquelle participent les mutuelles de la SGAMBtp, PROBTP et MAAF. Vous rejoignez le service Recouvrement de notre Pôle Service Clients de SMA SERVICES. Dans ce cadre, vous serez en charge de : Le recouvrement des franchises L'analyse et constitution des dossiers : Injonctions de payer L'encaissement des cotisations La mise à jour des RIB La gestion de la partie administrative de vos dossiers Le classement des archives La gestion des NPAI Vous suivrez le recouvrement des cotisations, les remboursements de soldes créditeurs Vous serez en étroite collaboration avec le service de gestion des contrats Ce poste est à pourvoir en CDD de 12 mois.
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