En tant qu', vos responsabilités consisteront à :
* Assurer la gestion administrative des commandes clients ;
* Utiliser le logiciel SAP pour le suivi des commandes et des livraisons ;
* Coordonner avec les équipes internes pour garantir le respect des délais ;
* Traiter les réclamations clients avec efficacité et professionnalisme ;
* Préparer les documents nécessaires pour les expéditions et les facturations ;
* Maintenir à jour les bases de données clients ;
* Collaborer avec le service commercial pour optimiser la satisfaction client.
Le profil recherché pour ce poste :
* Vous êtes diplômé(e) en administration, gestion ou dans un domaine connexe ;
* Vous avez une expérience en ADV ;
* Vous maîtrisez le logiciel SAP et les outils bureautiques courants ;
* Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et orienté(e) vers le client ;
* Vous avez d'excellentes compétences en communication écrite et orale en anglais.
N/C
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