Date de publication : Feb 12, 2026, 10:35AM
Rattaché(e) au Département Marketing Stratégie et Anticipation, vous serez le moteur de la simplification et de l'optimisation du reporting marketing. Votre rôle sera d'automatiser la production des indicateurs clés, permettant ainsi aux équipes disposer de données essentielles au pilotage de leurs activités.
Vous mettrez en place des solutions pratiques pour que les tableaux de bord et rapports se génèrent de façon autonome, offrant aux décideurs une vision claire et actualisée des performances commerciales, des tendances clients et des opportunités du marché. En dialoguant régulièrement avec les différentes équipes, vous comprendrez leurs besoins concrets et développerez des reportings qui leur feront gagner un temps précieux.
Votre mission contribuera directement à rendre l'organisation plus agile et réactive face aux évolutions du marché, en garantissant que les bonnes informations parviennent aux bonnes personnes au bon moment, sans processus manuel fastidieux.
Activités:
- Automatiser les tableaux de bord hebdomadaires et mensuels pour suivre les mouvements clients (acquisitions, résiliations, migrations entre offres), les ARPU et les performances commerciales par offre et par zone géographique, permettant une prise de décision rapide et éclairée.
- Analyser ces données pour détecter des tendances, des modèles, et des insights permettant d’anticiper la déformation des ARPU, de réduire le churn, et d’optimiser la performance commerciale.
- Actualiser et optimiser les tableaux de bord Power BI hebdomadaires et mensuels existants.
- Fournir les données requises par l’ARCEP en veillant à leur précision et à leur conformité aux exigences réglementaires.
- Réaliser des analyses ponctuelles et spécifiques pour les Business Reviews (BR) afin d’éclairer les décisions stratégiques.
- Collaborer avec les équipes internes pour comprendre leurs besoins en matière de reporting et proposer des solutions automatisées adaptées.
- Garantir la fiabilité et la cohérence des données en réalisant des vérifications régulières et en mettant en place des contrôles pour détecter et corriger les éventuelles anomalies
- Contribuer à l'amélioration continue des méthodes de collecte en collaboration avec les équipes BI en local et côté Orange France pour garantir la précision et la pertinence des rapports produits.
- Documenter les processus d'automatisation pour assurer la pérennité et la transmissibilité des solutions développées.
Solides compétences en analyse de données et en statistiques.
Maîtrise des outils de visualisation de données tels que Power BI, Qlik Sense, Excel, etc
Goût pour les chiffres
Capacité à comprendre les besoins des utilisateurs et à les traduire en solutions techniques.
Excellentes compétences en communication pour présenter les résultats de l'analyse de manière claire et compréhensible.
Des connaissances en outils d’automatisation serait un plus (power automate …)
Rigueur et souci du détail pour assurer la qualité des données et des rapports.
Autonomie et capacité à travailler de manière indépendante.
Esprit d'équipe et aptitude à collaborer avec des interlocuteurs variés.
Capacité à gérer les priorités et à respecter les délais.
Curiosité et ouverture d'esprit pour rester à jour sur les nouvelles tendances et les meilleures pratiques en matière d'analyse de données.
La rémunération brute annuelle sera comprise entre 40KE à 45KE
L'intensification de la concurrence exigent une compréhension approfondie et en temps réel des comportements clients, des tendances du marché et des performances commerciales.
Ce poste s'inscrit dans une volonté d'optimiser la prise de décision marketing grâce à l'exploitation intelligente des données. L'enjeu est de transformer la masse d'informations disponibles en insights actionnables pour améliorer la satisfaction client, renforcer la pertinence des offres, et soutenir la croissance durable de l'entreprise sur les territoires de La Réunion et de Mayotte.
Ce poste joue donc un rôle clé dans la stratégie de l'entreprise en fournissant aux décideurs les outils et les analyses nécessaires pour orienter efficacement les actions marketing et commerciales, tout en contribuant à l'amélioration continue de l'expérience client et de la performance globale.
Date de début souhaitée : Mar 01, 2026, 12:00AM
Seules vos compétences comptent
Quel(s) que soient votre âge, votre sexe, vos origines, votre religion, votre orientation sexuelle, votre neuro-diversité, votre handicap ou votre apparence, nous encourageons activement la diversité au sein de nos équipes, car elle est à la fois une force collective et un moteur d'innovation. Orange est une entreprise accessible aux personnes en situation de handicap : n'hésitez pas à nous faire part de vos besoins spécifiques.
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