Il ou elle assure l'ensemble de ses missions dans le parfait respect des engagements d'Aximo en matière de qualité de service (dont Qualibail). Missions principales : - Accueillir les locataires à leur arrivée, les informer et veiller quotidiennement à leur confort dans la résidence (propreté, sécurité, tranquillité, bon usage des locaux, respect du règlement intérieur, surveillance des passages). - Maintenir de bonnes relations entre les résidents. - Assurer l'entretien ménager, collecter et évacuer les déchets et encombrants pour garantir la propreté des espaces communs. - Signaler les problèmes techniques et suivre la réalisation des travaux de maintenance. - Gérer les arrivées et départs des locataires (états des lieux, accompagnement). - Apporter un premier niveau d'accompagnement aux locataires en difficulté. - Participer à la commercialisation des logements et des parkings. - Garantir la tranquillité et la sécurité des résidents (respect du règlement intérieur, signalement des problèmes). - Faire le lien entre les locataires et le bailleur (transmission d'informations, traitement des réclamations, communication sur les actualités de la résidence). - Contrôler les prestations réalisées et réceptionner les travaux. - Contribuer à des actions d'animation de la résidence et participer aux réunions avec les collectivités. - Mutuelle - Intéressement
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