Attaché commercial groupes et évènements (f/h) - abbaye des vaux de cernay

Attaché commercial groupes et évènements (F/H) - Abbaye des Vaux de Cernay, Paris

Paris Society s’installe dans l’Abbaye des Vaux de Cernay et prévoit ainsi d’ouvrir un des plus beaux hôtels de campagne en France.

Ancien monastère cistercien datant du XIIe siècle, l’Abbaye des Vaux de Cernay se situe dans le diocèse de Versailles, à 50 km du centre de Paris ; au cœur de la forêt de Rambouillet, enveloppée de Chevreuse.

Paris Society réouvre l’Abbaye de Vaux de Cernay en 2023, créant ainsi une nouvelle signature hôtelière illustrant grâce à des prestations uniques telles que :

* 149 chambres réparties sur plusieurs bâtiments
* 3 restaurants et 1 bar
* Des espaces séminaires
* Un Spa et espaces bien-être

Rattaché(e) au Director of Groups & Events, vous êtes le contact commercial privilégié pour nos clients lors du traitement des évènements, garant de l'expérience et de la satisfaction client, en analysant leurs besoins et en proposant l’offre la plus adaptée.


Les missions principales :

1. Relation clients :
* En tant que premier contact interne de l’hôtel, vous portez une grande attention à votre communication (orale et écrite) et à votre présentation.
* Véritable caméléon, vous êtes à l’aise dans les échanges formels comme informels et savez adapter votre posture et attitude selon votre interlocuteur.
* Vous êtes un expert de l’activité évènementielle et un ambassadeur du site dans son ensemble.
1. Technique Métier / Production / Management :
* Vous êtes l’interlocuteur pour sociétés, agences et clients particuliers pour toutes demandes de groupes à partir de 8 personnes (hébergement, réunions, conventions, incentives, lancements de produits, événements privés…)
* Vous garantissez le suivi des dossiers, de la demande à la signature du contrat.
* Vous analysez la faisabilité, qualifiez la demande, et proposez une offre adaptée et personnalisée.
* Vous établissez les devis en suivant la stratégie de déploiement, de remplissage et de tarification définie par la direction.
* Vous relancez les clients et proposez des argumentaires de vente adaptés.
* Vous organisez des visites de repérage créatives et immersives, assurant une expérience sur-mesure et inoubliable.
* Vous transmettez les dossiers confirmés à l’Event Manager pour suivi logistique après signature.
* Vous participez activement aux réunions de suivi de portefeuille et d’atteinte des objectifs budgétaires.
* Vous contribuez à la recherche d’actions commerciales pour dynamiser les ventes et fidéliser la clientèle.
* Vous pouvez ponctuellement participer à des actions commerciales extérieures.
2. Autres responsabilités :
* Vous assistez le Chef de Service dans la mise à jour des documents commerciaux et internes (brochures, propositions, menus), ainsi que dans la mise à jour des menus et capacités dans Delphi.
* Vous garantissez la qualité de l’expérience et la satisfaction client selon nos critères internes, dans le respect des délais et de la constance.
* Vous veillez à la gestion des plaintes et au suivi des actions correctives.


Profil recherché :

* Expérience de 2 à 5 ans dans un poste similaire en hôtellerie de luxe/resort.
* Niveau Bac+3 à Bac+5 en école hôtelière ou équivalent.
* Maîtrise impérative du français et de l’anglais à l’oral comme à l’écrit.
* Maîtrise des logiciels OPERA Cloud et Delphi serait un plus.
* Excellentes compétences en communication et relationnelle.
* Proactivité, créativité, organisation, sens des responsabilités.
* Connaissance de la culture de l’hôtellerie de luxe et sensibilité aux codes du secteur.
* Esprit d’équipe, capacité d’adaptation, orientation client et objectifs.


Avantages après période d’essai :

* Tarifs préférentiels dans les hôtels Accor
* Réductions F&B, spa, boutiques, green fees, etc.
* Journée d’anniversaire, repas, nuit offerte, remboursement Navigo, formations, massages, logement selon profil, etc.

Lieu : Route de l'Abbaye, 78720 Cernay-la-ville, France


Responsable hiérarchique :

Directrice Groups & Events


Notre philosophie :

Le Groupe Paris Society recrute et valorise tous les talents.

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