Gestionnaire account services h/f

Chez LHH nous savons que piloter sa carrière requiert des compétences qui ne sont pas innées pour tous. Notre métier est de conseiller, former, coacher, guider, chacun pour réaliser son projet professionnel. LHH a su développer sa notoriété autour d’une exigence forte : la qualité de service. Notre approche, fondée sur le conseil, la réactivité et le sens du service, est au cœur de l’engagement de nos équipes. Nos experts accompagnent entreprises et talents sur des problématiques de conseil RH, d’outplacement, de formation et de coaching individuel, dans des contextes de transformation et d’évolution professionnelle. Dans le cadre d’un remplacement de congé maternité, nous recherchons un(e) Gestionnaire de contrat H/F pour renforcer notre équipe. Le poste peut être basé à Courbevoie, Lyon, Marseille ou Grenoble. Vos missions seront : Gestion administrative et commerciale Assurer le suivi et la gestion administrative des activités relevant de votre périmètre. Appliquer les processus et procédures en matière d’assistanat commercial et de gestion administrative. Garantir la qualité, la fiabilité et le respect des délais des actions mises en œuvre. Exploiter efficacement les outils à disposition (Microsoft Office, Salesforce). Accompagnement des équipes commerciales Gérer la contractualisation client en lien avec les équipes juridiques et financières. Assurer le suivi des contrats d’apport d’affaires (internes et externes). Coordonner avec la finance et les RH le suivi et le traitement des commissions. Réaliser et suivre les missions liées aux prestations individuelles standards. Amélioration continue Capitaliser sur les missions réalisées et les retours d’expérience. Contribuer à l’amélioration continue des outils, méthodes et process. Être force de proposition dans une logique d’optimisation et de qualité de service. Vous aimez les environnements où le sens du service, la rigueur et le travail d’équipe sont essentiels au quotidien. À l’aise dans des fonctions d’assistanat ou de gestion commerciale, vous appréciez de travailler en lien étroit avec des équipes commerciales et des interlocuteurs variés. Organisé(e) et fiable, vous savez gérer plusieurs dossiers en parallèle, respecter des délais et produire des livrables de qualité. Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du détail, votre discrétion et votre capacité à vous adapter à un environnement dynamique. Vous utilisez naturellement les outils bureautiques (Excel, Word, Outlook, Teams) et êtes à l’aise avec un CRM type Salesforce, que vous voyez comme de véritables leviers d’efficacité et de structuration de l’activité. Vous appréciez le travail collaboratif, les échanges à distance comme en proximité, et vous avez à cœur de contribuer au bon fonctionnement collectif. La maîtrise de l’anglais est un atout apprécié. Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap. Si vous êtes reconnu.e travailleur handicapé.e, vous pourrez bénéficier de notre politique Handicap et notre Mission Handicap et Diversité vous accompagnera dans votre prise de poste et tout au long de votre carrière.