Manager SAP – Order to Cash (EMEA/APAC)
Rattachement hiérarchique : Directeur Global SAP – Sales
Business Unit : IT Solutions – SAP
Type de poste : CDI – Hybride
Localisation : Région EMEA/APAC
À propos de l’entreprise
Notre client est un acteur international majeur, reconnu pour ses solutions innovantes et durables dans son secteur. Son Centre d’Excellence SAP pilote la stratégie, la gouvernance et l’intégration des processus métiers à l’échelle mondiale, favorisant la standardisation, l’innovation et l’amélioration continue.
Dans le cadre de sa transformation digitale, l’entreprise recherche des experts SAP capables de renforcer les capacités fondamentales, réduire la complexité et accélérer la modernisation des systèmes.
À propos du poste
Le Manager SAP – Order to Cash est responsable du cycle de vie complet d’un ou plusieurs produits SAP au sein de la value stream « Sales », en garantissant leur alignement avec les besoins métiers et leur contribution à la création de valeur.
Ce rôle inclut la gestion d’une équipe d’experts SAP, le développement et le support des solutions, ainsi que la collaboration étroite avec les parties prenantes pour assurer le respect des standards SAP et des bonnes pratiques.
La value stream « Sales » couvre l’ensemble du cycle client : prise de commande, traitement, livraison, facturation et recouvrement. L’objectif est d’optimiser la trésorerie et l’expérience client grâce aux solutions SAP dédiées.
Le poste requiert une expertise approfondie des processus Order-to-Cash et logistique pour traduire les besoins métiers en solutions SAP performantes. Le manager encadre une équipe d’environ 12 consultants SAP spécialisés dans la conception, la configuration, les évolutions et la résolution des incidents. Des déplacements ponctuels (environ une fois par trimestre) sont prévus vers les hubs SAP situés en Europe et en Amérique Latine.
Responsabilités principales
Planification stratégique & roadmap produit
* Collaborer avec les Business Relationship Managers pour identifier et prioriser les besoins métiers.
* Définir et maintenir la roadmap produit en lien avec la direction SAP et les architectes solutions.
* Évaluer la faisabilité, la sécurité et la conformité des solutions avec l’architecture globale.
* Gérer le cycle de vie des produits SAP pour maximiser la valeur métier.
Livraison & support
* Valider les designs des solutions avec les architectes.
* Superviser les consultants SAP pour la conception, le développement, les tests, la mise en production et le support.
* Garantir le respect des SLA et coordonner la résolution des incidents et demandes.
* Assurer la qualité et la conformité des livrables et des changements.
* Maintenir les standards SAP et gérer les écarts en collaboration avec les architectes.
Collaboration & intégration
* Aligner l’exécution produit avec la stratégie globale.
* Travailler avec les autres managers SAP pour garantir l’intégrité des solutions.
* Optimiser l’allocation des ressources et la charge de travail.
* Suivre la performance et la satisfaction des utilisateurs, en favorisant l’amélioration continue.
Profil recherché
* 7+ ans d’expérience en solutions SAP (configuration, développement, cycle de vie complet).
* 3+ ans en management d’équipe.
* Expérience confirmée dans la gestion d’équipes globales, multiculturelles et à distance.
* Anglais courant (essentiel) ; espagnol ou français appréciés.
* Diplôme universitaire ou expérience équivalente.
* Expertise SAP ECC & S/4HANA pour Order-to-Cash et logistique.
* Maîtrise SAP SD et LE-TRA (essentiel) ; S/4 TMS, LO-VC, SAP C4C souhaitable.
* Connaissance SAP Solution Manager, SAP Cloud ALM, SAP Signavio.
* Excellentes compétences analytiques, résolution de problèmes et gestion des parties prenantes.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.