Depuis 1981, l'IEFT, l'école du tourisme, forme les futurs professionnels d'un secteur dynamique et en constante évolution. En partenariat avec l'IFAG, l'IEFT propose des parcours Bac +2 à Bac +5 dédiés au management des activités touristiques, en lien direct avec les réalités terrain.
Dans ce cadre, Nantes Aventures, parc de loisirs multi-activités immersif situé à Bouguenais, recrute un(e) alternant(e) Bac +5 pour accompagner son développement touristique et opérationnel.
Sous la responsabilité de la responsable des opérations et de l'événementiel, vous interviendrez sur des missions à forte valeur ajoutée :
- Piloter et optimiser l'expérience client sur l'ensemble des activités du parc (familles, groupes, entreprises)
- Analyser les retours clients et proposer des axes d'amélioration continue
- Encadrer et animer des activités de loisirs (lancer de haches, paintball, escape game, quiz game) dans le respect des normes de sécurité
- Participer à la conception et au déploiement de nouvelles offres touristiques et événementielles
- Contribuer à la réflexion stratégique visant à développer la fréquentation, la fidélisation et l'image du parc
- Encadrer, former et coordonner les équipes saisonnières, stagiaires et jobs étudiants
- Participer à l'organisation des temps forts, séminaires et événements entreprises
- Contribuer aux actions de communication et de promotion (réseaux sociaux, événements, nouveautés)
- Participer ponctuellement à l'exploitation du parc (snacking, entretien, logistique)
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