Technicien des opérations (f/h)

Technicien des opérations (F/H)

Mobilis, nouvelle entité d’APRR, en charge de l’innovation, du développement, et de la commercialisation de produits et services de mobilité, recrute son Technicien des opérations F/H en CDI sur Saint Apollinaire (21) ou Jonage (69).

Sous la responsabilité du Chef de pôle support et processus commercial, vous contribuez à la bonne exécution des opérations de la BU commerciale en garantissant la fluidité des processus, la qualité des données et la satisfaction des clients.

À ce titre, vous :

1. Garantissez la cohérence et la mise à jour des processus métiers (souscription et logistique, gestion du contrat, facturation, recouvrement) et contribuez à leur déploiement ;

2. Participez à la gestion et à l’optimisation des outils du SI clients (CRM, sites internet, application mobile) ;

3. Assurez le suivi et le traitement des non-conformités des transactions péage et électromobilité avec les partenaires (français ou étrangers) ;

4. Apportez un support interne aux équipes commerciales, finances et logistiques ;

5. Participez au suivi des indicateurs de performance et proposez des actions d’amélioration.

Vous intervenez dans un contexte de création de poste.

Votreprofil

Diplômé de niveau Bac +2, vous disposez d’une expérience significative sur un poste similaire, dans le secteur de la relation commerciale, la qualité ou gestion de projet. Vous maitrisez l’anglais.

Vous possédez de véritables capacités d’analyse et un esprit critique, vous suivez la performance avec rigueur, vous êtes force de proposition et pragmatique.

L’écoute, l’organisation et l’autonomie sont des qualités essentielles pour réussir sur le poste.

A propos de nous

Mobilis, nouvelle entité d’APRR, voit le jour début 2023.

Véritable agrégateur de services pour les nouvelles mobilités, elle répond à l’enjeu de développementd’innovationsen phase avec les attentes de transitions énergétiques et écologiques. Mobilis s’inscrit dans la continuité des activités de télépéage et cartes de recharge électrique commercialisées sous la marque Fulli.

En complément d’une stratégie bas carbone au cœur de ses actions et de sa culture, l’entreprise défend une politique active et volontaire en matière de diversité et d’égalité des chances.

Pour répondre à ces ambitions, Mobilis recherche des intrapreneurs pour lesquels les valeurs d’exemplarité, de responsabilité et de confiance résonnent et inspirent.

Si écrire l’histoire de cette nouvelle entité, en participant à la transformation des nouvelles mobilités et en faisant grandir la marque Fulli constitue pour vous un challenge, alors rejoignez Mobilis !