Un poste dans l'équipe du service client vous permet de gérer les certifications d'entreprises pour des produits respectueux de l'environnement.
Ce travail implique la gestion de dossiers techniques, la réalisation de missions administratives et la satisfaction des clients en réalisant différentes tâches telles que :
* La vérification de listes d'ingrédients, la lecture de formules chimiques et l'analyse de fiches de données de sécurité
* La préparation des courriers de décisions et les certificats
* Le planification et le suivi des audits des sites de fabrication des produits certifiés ou candidats à la certification
* La préparation et l'envoi des ordres de mission aux auditeurs et les courriers de notification aux clients
Vous devrez également traiter les rapports d'audits, facturer les clients et gérer la relation avec eux.
Compétences requises :
Vous devrez avoir un BAC+2 ou + technique et/ou scientifique (Chimie, Environnement, QSE) ainsi que des compétences suivantes :
* Savoir se poser correctement face aux situations professionnelles
* Être rigoureux et organisé
* Avoir une aisance à l'écrit et sur les outils informatiques
* Bon niveau d'anglais
Vos forces doivent inclure : Curieux, ouvert d'esprit, solidaire
Si vous êtes motivé(e) par ce type de projet, nous souhaitons vous rencontrer !
Informations complémentaires :
Contrat d'apprentissage durée 12 à 36 mois. Poste basé à Saint-Denis, à proximité immédiate du RER B.
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