Au sein du pôle expérience utilisateur de la DSI, le/la gestionnaire de parc assurera l’exploitation des équipements informatiques et audiovisuels (systèmes, réseaux, audio et vidéo sur IP…).
Activités principales
Gestion du parc informatique et multimédia :
* Gérer, maintenir et faire évoluer le parc matériel et logiciel
* Définir les paramètres d'installation et de mise à jour des postes de travail, en accord avec la politique informatique de l'établissement
* Mettre au point la documentation des processus de mise en œuvre, de mise à jour et d'exploitation des composants
* Assurer le maintien en condition opérationnelle des solutions du domaine
* Assurer une veille technologique
Assistance utilisateur :
* Fournir une assistance à l’utilisation des services numériques délivrés sur les postes informatiques et dans les salles audiovisuelles
* Assurer le support technique de niveau 2
* Aider à identifier et analyser les incidents et dysfonctionnements
Spécificités du poste
Contraintes liées à l’exercice de l’activité : possibilité d’astreintes, de permanences ou d’horaires décalés, en fonction des besoins du service.
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