Alternant gestionnaire administratif et financier des ventes b2b central f/h

CONTEXTE

Nous faisons partie du groupe RATP, leader mondial du rail urbain grande capacité, et opérateur du vaste, moderne et ultra-dense réseau de transport public de Paris.

Nous exploitons les réseaux de métro, tramway et bus que les voyageurs empruntent quotidiennement pour se rendre au travail ou à l’école, se promener, rejoindre leurs amis ou leur famille.

Grâce à notre expertise reconnue, nous accompagnons une centaine de villes et leurs communautés dans 16 pays sur 5 continents, parmi lesquels la France, l’Australie, l’Arabie Saoudite, l’Égypte, les États-Unis et l’Italie.

Nous sommes 21 000 personnes, et nous servons nos clients avec passion, détermination, transparence et humilité.

Nous savons l’immense valeur environnementale, sociale et collective du transport public. Pour qu’il soit le choix naturel des villes et des voyageurs, nous construisons, offrons et nous engageons pour le meilleur du transport public - chaque jour, partout, pour tous.

Ce contrat en alternance d’une durée minimum d’un an est à pourvoir dans l’équipe Tootbus, Business Unit dédiée au développement de l’offre City SightSeeing RATP Dev.

Depuis 2014, RATP Dev a développé une activité dédiée aux bus touristiques à impériale. Cette activité, récemment renommée Tootbus est regroupée au sein d’une business unit dédiée. La Business Line est composée de 5 filiales réparties en France, Grande Bretagne et en Belgique.

MISSIONS

Rattachée au pôle Finance de la BU Sightseeing, le Gestionnaire Administratif et Financier des Ventes gère le suivi administratif et financier des comptes Clients (Revendeurs) pour le canal B2B de la BL Sightseeing.

Il travaille en étroite collaboration avec le Responsable Performance et Administration des Ventes, les équipes siège du Sightseeing mais également avec les autres filiales de la Business Line (4 filiales, 3 pays).

RESPONSABILITÉS ET ACTIVITÉS

Gestionnaire Administratif et Financier des ventes B2B Central

* Gérer le suivi administratif et financier des comptes B2B Central :
1. Suivre de façon mensuel (à minima) le processus de réconciliation entre le système de ventes, la facturation, les éventuels rapports de vente des clients et les relevés bancaires ;
2. Préparer la facturation mensuelle ;
3. Suivre les paiements des Revendeurs et des filiales ;
4. Actualiser et documenter les éventuels litiges avec les clients ;
* Suivre et mettre à jour les différents Reporting (Balance âgée, Litiges, Risque Client) ;
* Contribuer à documenter les processus de vente B2B Central.

Missions Détaillées

* S’assurer de l’exactitude des données facturées (mission de contrôle) entre les éléments du contrat et les données de ventes Ventrata (commission, prix) mais également vérifier et contrôler les éléments à facturer par rapport aux éléments communiqués par les Revendeurs ;
* Analyse des écarts et remontée les problématiques de facturation ;
* Emission et envoi des factures aux Revendeurs B2B Central (+/- 140 comptes) et Filiales (4) ;
* Lettrage des paiements ;
* Mise en place d’un suivi des litiges et résolution avec les équipes commerciales ;
* Emission des ajustements si nécessaire (Avoirs) ;
* Balance âgée auxiliaire mensuelle commentée ;
* Relance de paiements ;
* Check des données légales (Nom, RCS, N° de TVA, Adresse, …) et du niveau de risque sur D&B Altares – Remontée des alertes auprès des équipes commerciales ;
* Mise à jour de la base Client dans SAGE ;
* Contribuer à la mise en place d’un reporting Risque Client vs Balance âgée
* Prise en main de Ventrata et SAGE ;
* Contribuer à documenter le processus de vente B2B Central.

Ces missions ne sont pas exhaustives et peuvent évoluer en fonction du profil du candidat.

Selon les opportunités et évolution de la BU SightSeeing, ces missions pourraient s'étendre auprès de notre filiale de Paris et également auprès de notre Direction Financière au siège.

PARTICULARITÉS DU POSTE

* Poste basé à Paris 12e
* Démarrage : Septembre 2025

FORMATION
* BAC+4 en Comptabilité/Administration des ventes
EXPÉRIENCE ET COMPÉTENCES REQUISES
* Maîtrise du Pack office
* Anglais courant
* Rigoureux
* Travail en équipe
* Apprécie de travailler en autonomie
* Organisé
* Aisance relationnelle
* Appétence pour le contact client

Depuis 2014, RATP Dev, filiale du groupe RATP, a développé des services touristiques à arrêts multiples avec des bus à impériale à toit ouvert dans plusieurs villes attractives du monde. Toutes les activités touristiques dans le monde font partie d'une Business Unit dédiée qui opère principalement via 4 filiales à Paris, Londres, Windsor, Bath, Bristol, Cardiff et à Bruxelles sous une nouvelle marque commune : Tootbus. Since 2014, RATP Dev, part of RATP Group, has developed hop-on hop-off sightseeing services with open top double-deckers in the several attractive cities in the world. All sightseeing activities worldwide are part of a dedicated Business Unit and the sightseeing team mainly operate in 4 subsidiaries spread over Paris, London, Windsor, Bath, Bristol, Cardiff and soon in Brussels under one common new brand: Tootbus.