Implantée depuis plus de 15 ans, votre agence de proximité Tridentt Travail Temporaire propose des postes dans différents secteurs tels que l'industrie, la logistique, le BTP ainsi que le tertiaire.
Notre client est une entreprise familiale implantée en Haute-Savoie, leader sur le marché haut de gamme des bains nordiques, spas en bois et saunas.
La société dispose d'une structure commerciale à Megève et d'une unité de production en Savoie, maîtrisant l'ensemble de la chaîne : fabrication, distribution, livraison et installation chez le client final.
Dans le cadre de son développement, nous recrutons un(e) Assistant(e) Commercial(e) Showroom.
Description du poste
Vous intervenez au cœur de l'expérience client BtoC et en appui direct de l'équipe commerciale.
Le poste ne se limite pas à une relation client de standing. Le cœur de la mission repose sur l'analyse des besoins et le conseil technique sur des équipements (spas, bains nordiques, machinerie, systèmes de filtration), ainsi que sur la gestion d'un service après-vente de premier niveau.
Vos missions :
Accueil téléphonique : renseigner les clients et les orienter vers les services concernés (commerce, logistique, comptabilité)
Gestion des demandes de SAV
Accueil des clients au showroom et présentation de la gamme
Vente de consommables
Analyse des besoins clients et conseil technique sur les équipements
Gestion et mise à jour du CRM
Suivi administratif : commandes, facturation, SAV de premier niveau
Contribution à la tenue et à l'organisation du showroom
Profil recherché
Nous recherchons une personne fiable, structurée et orientée qualité de service.
Excellent sens du contact client
Rigueur dans le suivi administratif
Maîtrise des outils CRM
Capacité à travailler dans un environnement exigeant et premium
À l'aise dans une relation client qualitative, sans démarche de vente agressive
Niveau Bac minimum
Une première expérience en assistanat commercial est appréciée
Anglais apprécié
Ce poste convient à un profil qui privilégie le travail bien fait et la satisfaction client.
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