Responsable informatique applicatif h/f

Les missions du poste

WEMOOV RECRUTE !

Co-fondée en 2017 par 3 passionnés de l'informatique, Wemoov est une jeune Startup dynamique. Depuis nos locaux nantais, nous rayonnons sur le Nord-Ouest de la France en accompagnant nos clients (Grands comptes, Start-Ups, PME) dans leurs évolutions digitales.

Notre coeur d'activité est la prestation de services en informatique, dans les domaines de l'infrastructure et du développement.

Les principaux objectifs de la mission sont les suivants :

1. Conseiller les utilisateurs et assurer l'expertise technico-fonctionnelle des outils informatiques mis à leur disposition.
2. Prendre en charge le support avancé ; assurer le suivi et la résolution des incidents remontés auprès des éditeurs et/ou services internes concernés.
3. Animer la communauté des utilisateurs référents au sein des établissements.
4. Assurer la maintenance évolutive en accord avec les enjeux métiers et la réglementation.
5. Être le lien entre les utilisateurs, les éditeurs et le service de production.
6. Être force de proposition pour optimiser les activités de services récurrents.
7. Assurer la traçabilité des actions conformément aux exigences de sécurité de l'information.
8. Garantir la bonne documentation des procédures dans le cadre du Système de Management de la Sécurité de l'Information (SMSI).
9. Piloter des chantiers d'amélioration continue (évolutions fonctionnelles, montées de version, nouveaux besoins).


Le profil recherché

Profil recherché :

Diplôme/formation : formation supérieure Bac +3 dans le domaine informatique.

Expérience professionnelle : minimum 3 ans sur des missions similaires.

Savoir-faire :

1. Qualités rédactionnelles.
2. Connaissances générales en informatique et appréhension des applicatifs informatiques de l'entreprise (architecture technique, interface logiciel/matériel).
3. Sens pédagogique.
4. Bonne maîtrise d'Excel.
5. Appétence pour le domaine.

Savoir-être :
1. Esprit analytique et capacité à résoudre des problèmes avec rigueur.
2. Capacité d'adaptation aux environnements complexes.
3. Capacité à prendre des initiatives et qualité relationnelles associées à un esprit d'équipe.
4. Autonome et engagé(e) dans l'atteinte des objectifs des missions confiées.
5. Bon communiquant(e) tant à l'écrit qu'à l'oral.


Bienvenue chez Wemoov

Nous sommes impatients de vous accueillir dans notre équipe dynamique et de vous voir contribuer à notre mission d'accompagnement des clients dans leurs évolutions digitales.

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