Envie de participer au lancement d’un nouveau projet et de faire partie de la construction d’une équipe dès le départ ? Ce poste est fait pour vous. Lieu : Marseille 15ème, proche métro Capitaine Gèze Contrat : CDI 37h Horaires : Lundi au vendredi 8h-17h Rémunération : 1 823,03€ Prime Participation au titre de transport Mutuelle CE Dans le cadre du démarrage d’une nouvelle activité avec un grand acteur télécom, la société OK Service cherche deux chargé(e)s de planification en CDI. Vous intégrerez une équipe à construire et à faire grandir, l’opportunité de participer dès le départ à un projet ambitieux et de contribuer à installer les bonnes pratiques. Rattachée à la responsable du plateau, vous assurez la bonne conduite de la planification des interventions. Vos missions : · Planifier et confirmer les rendez-vous d’installations auprès des clients particuliers · Prendre en charge les appels entrants des techniciens sur le terrain · Optimiser les tournées et plannings des interventions · Suivre les alertes et ajuster les plannings en temps réel · Remonter les événements majeurs ou incidents d’exploitation · Participer aux activités du plateau de relation client Ce que nous vous offrons : · Une formation complète à votre arrivée · Un accompagnement par la responsable du plateau · La possibilité de participer au lancement d’une nouvelle activité · Un environnement de travail dynamique et collaboratif Vous avez un excellent relationnel et le sens du service client Vous maîtrisez parfaitement la langue française à l’oral comme à l’écrit Vous justifiez d’une première expérience en planification ou gestion de planning La connaissance de l’outil Praxedo est un plus
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