Secrétaire d'équipe (h/f)

Job Description
Vous aimez quand les journées ne se ressemblent pas. Vous êtes à l’aise avec les dossiers, les agendas, les appels… mais surtout avec les relations humaines. Vous cherchez un poste utile, concret, où votre organisation et votre sens du service public font réellement la différence. À Bellême, au sein du Pôle Solidarités, le Département de l’Orne vous propose un poste de secrétaire d’équipe qui a du sens, du rythme et une vraie utilité sociale.

Qui sommes-nous ?

Chef de file de l’action sociale, de la protection de la petite enfance à l’accompagnement du grand âge en passant par l’insertion des personnes éloignées de l’emploi, le département de l'Orne cultive les valeurs d’entraide, de partage et de solidarité pour ses 280 000 habitants.

La préservation du cadre de vie est aussi un des piliers de l’action du département avec la mise en valeur de son environnement au travers de ses espaces naturels sensibles mais aussi le bien-être et l’éveil de tous en investissant massivement dans ses collèges, la culture pour tous et les nombreux loisirs comme son important réseau de voies vertes.

Vivre et travailler pour l’Orne c’est se rendre utile au plus grand nombre, tout en s’assurant un cadre de vie plein d’équilibre avec une large palette de métiers ouverts à tous.

Votre mission au quotidien :


En tant que secrétaire d’équipe, vous êtes un maillon essentiel du bon fonctionnement de la délégation territoriale. Vous travaillez au plus près des travailleurs sociaux, en soutien direct de leurs missions auprès des usagers. Votre rôle est central, transversal et profondément ancré dans la réalité du terrain.


Au quotidien, vous prenez en charge les travaux de secrétariat nécessaires à l’activité sociale. Vous assurez le soutien technique à la frappe des rapports, la gestion du courrier et le suivi administratif. Vous gérez les dossiers sociaux, aussi bien papier qu’informatisés, depuis leur ouverture jusqu’à leur archivage, en veillant à leur mise à jour régulière et à leur fiabilité. Vous savez que chaque information compte.


Vous facilitez le travail collectif. Vous mettez à jour et diffusez les informations utiles aux travailleurs sociaux. Vous participez à l’accompagnement social en lien avec eux, notamment à travers la gestion des agendas, l’organisation des rendez-vous et le soutien logistique lors des actions collectives. Vous tenez les tableaux de bord de suivi d’activité et d’échéances, contribuant ainsi à une vision claire et partagée de l’activité du service. Vous assurez également la suppléance des autres secrétaires, garantissant la continuité du service.


Vous occupez aussi une place clé dans l’accueil du public, que ce soit physiquement ou par téléphone. Selon un planning établi, vous évaluez les demandes, appréciez leur degré d’urgence et prenez les rendez-vous adaptés. Vous transmettez les informations aux travailleurs sociaux et accompagnez les usagers dans la constitution de leurs dossiers, en les informant sur leurs droits et les dispositifs existants. Votre posture d’écoute et votre sens du contact font la différence dans des situations parfois sensibles.


Enfin, vous réalisez l’instruction de dossiers de premier niveau, notamment pour les allocations RSA et le FAFI Énergie. Le poste s’inscrit dans un cadre exigeant, avec le respect du secret professionnel, des déplacements réguliers et une certaine disponibilité, mais il offre aussi des conditions de travail structurées et des outils adaptés pour exercer sereinement vos missions.



Profil

Vos compétences utiles :


Vous êtes rigoureux(se) et organisé(e). Vous savez écouter, observer, prendre du recul et rédiger avec clarté. Vous appréciez le travail en équipe et les environnements collaboratifs. Vous maîtrisez les outils bureautiques et êtes à l’aise avec les logiciels métiers. Votre capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle tout en restant fiable est un véritable atout.


Titulaire d’un diplôme en secrétariat, de niveau Bac technique ou BTS, vous connaissez idéalement les institutions, les dispositifs et les politiques sociales. Le permis B est indispensable pour assurer vos déplacements sur le territoire.



Informations contractuelles

Pourquoi nous ?

Vos avantages :

Au département de l'Orne, les collaborateurs profitent d'une politique RH dynamique et attractive, assurant des conditions de travail équitables et stimulantes.

En plus d'une rémunération adaptée à votre parcours avec un régime indemnitaire, nous avons prévu aussi pour vous plusieurs avantages :

Développement de carrière :

Formations, communauté managériale, analyse des pratiques professionnelles, opportunités de mobilité interne...

Culture de la collectivité et engagement des agents :

Journées des nouveaux arrivants, vœux au personnel...
Soutien à la mobilité et environnement de travail : réseaux de transport accessibles, pools de voitures et vélos électriques de service…

Politique RH et avantages :

Primes, prévoyance, assurance maladie complémentaire (mise en place en cours), prestations du CNAS (Comité national d’action sociale) comme des chèques vacances, des aides sportives et culturelles, une prime de rentrée scolaire, ….
Flexibilité et équilibre travail-vie privée : télétravail, horaires de travail flexibles…

Prêt à relever le défi ?

Si vous êtes animé par la volonté de transformer les parcours de vie des individus en situation de vulnérabilité, alors nous serions honorés de découvrir votre candidature. Cliquez sur le bouton «Postuler» et rejoignez notre aventure collective.

Enfin, c'est une surprise, retrouvez-nous en images :

* Découvrez vos futurs collègues ici :
* Voici le message d'accueil du directeur général des services :
* Enfin découvrez le département :

Nous avons hâte de vous rencontrer et que vous deveniez un membre précieux de notre équipe !


Requirements
Diplôme préparé durant le contrat d'apprentissage : Licence ou Master spécialisé dans les domaines suivants : contrôle de gestion, finance, administration des collectivités Nous recherchons Un personne motivée, rigoureuse et organisée Des connaissances des logiciels bureautiques Goût du chiffre, de l'analyse et de la synthèse Bonne communication De la discrétion et de la neutralité