C'est une entreprise qui s'apprête à célébrer ses 50 ans d'existence, avec une clientèle présente en France et en Belgique.
Notre client accompagne la digitalisation de différents métiers grâce à des logiciels développés en interne.
Ces solutions contribuent à optimiser l'organisation et le fonctionnement de ses clients, tout en bénéficiant d'un pôle d'assistance dédié.
Dans le cadre du développement et de la croissance de notre client, nous recrutons un/une Consultant pour renforcer ses équipes en France.
La mission débutera directement au sein de leur établissement autour d'Aix-en Provence qui assurera la formation et le suivi du Consultant qui sera rattaché au Responsable du Service Client sur place
Ses missions principales seront les suivantes :
Chef de projet
- Recueillir et analyser les besoins clients
- Élaborer un plan de projet : définir les livrables souhaités, les délais/jalons à respecter et les ressources (matériels et humaines) requises pour le bon déroulé du projet et fixer les priorités
- Superviser la rédaction des spécifications (techniques et/ou fonctionnelles) détaillées du projet
Consultance
- Assurer les missions de consultance autour de la solution du logiciel commercialisé (Animation des ateliers, paramétrage de la solution, personnalisations)
- Assister les utilisateurs (acheteurs publics) dans la phase d'assistance au démarrage (Recensement du besoin, Programmation, Rédaction des pièces administratives, Rédaction des pièces techniques et financières, Suivi de la consultation, Exécution des marchés) - en distanciel pour l'essentiel
- Assurer des missions de Support / HotLine
- Formations occasionnelles sur site
- Connaissance des marchés publics serait un plus avec au moins deux ans d'expérience
- Méthodique, Curieux,
- Sens du service client
- Chef de projet
- Bac +3 mini
- Tickets restaurant
- Télétravail
- Société à taille humaine
- Management avec une réelle bienveillance
- Il est vraiment important d'avoir déjà approché des marchés publics
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