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Expert sur les outils de ticketing - rôle de product owner f/h

Niort
CDI
Maif
Product owner
Publiée le 30 novembre
Description de l'offre

Description

Rejoindre la MAIF, cest donner du sens à son travail
La MAIF renforce ses équipes avec des Ingénieurs Plateforme motivés pour contribuer à lévolution de notre SI.

Concrètement, le SI de la MAIF cest millions de personnes dans nos bases, gestionnaires qui utilisent nos outils au quotidien, serveurs répartis sur nos deux Datacenters, équipements réseaux déployés sur sites, pods sur OpenShift, appels/sec à nos API, appels/sec sur notre stack Elastic.

Notre collectif est organisé pour taccueillir, te faire progresser sur les technologies que tu ne connais pas encore et te faire évoluer via une politique de mobilité interne dynamique.

Tu es curieuse/curieux et tu sais te concentrer sur le besoin des clients internes.


Tes missions :


Dans ton rôle de Product Owner, tu devras animer ta squad agile au sein de la Tribu La Fabrique qui met à disposition les outils pour construire notre SI. Dans un contexte de rationalisation et de convergence des outils de Ticketing, tes principales missions seront:

1. Définir la vision et la roadmap produit : élaborer et maintenir la vision du produit en alignement avec les objectifs de l'entreprise et en collaboration avec les représentants des utilisateurs.
2. Gestion du backlog : prioriser et gérer le backlog des fonctionnalités et des améliorations en fonction des besoins des utilisateurs et des parties prenantes.
3. Travailler en étroite collaboration avec le responsable de tribu, le business owner, les ingénieurs plateforme, et les référents techniques pour assurer la livraison des fonctionnalités dans les délais impartis. Synchroniser les priorités, adhérences et dépendances entre les différentes compétences de la Squad.
4. Suivi de la performance : mettre en place des indicateurs de performance (KPI) pour mesurer l'efficacité des processus fournis.
5. Se tenir informé des dernières tendances et technologies en matière dingénierie de Plateforme pour proposer des solutions innovantes dans une démarche damélioration continue.
6. Ecouter en permanence les remontées et analyser les usages sur les produits de la Squad auprès des clients internes.
7. Gérer la relation avec les éditeurs et suivre lévolution des solutions déployées.
8. Partager régulièrement la vision du produit, la stratégie et les métriques de la Squad


Nous rejoindre cest nous aider à livrer un SI de qualité, maintenir des standards élevés.

Votre équipe

Ce que nous proposons

9. Un vaste choix de contextes et de projets, qui permet daborder des sujets différents, tant sur le plan technique que fonctionnel.
10. Un cadre de travail qui vise à un excellent équilibre pro/perso: télétravail 2 à 3j / semaine, grand campus avec services associés (centre aéré, gymnase, conciergerie, comité dentreprise) et accords sur le temps de travail.
11. De nombreux avantages : un salaire fixe attractif, une prime de vacances, des augmentations collectives & individuelles, une aide financière à la garde denfant, une participation à la prise en charge des activités sportives/culturelles extrascolaires des enfants, des plans dépargnes dentreprise abondés etc.
12. Une qualité de vie : Niort est la 3ème ville française où il fait bon vivre, tournée vers laccueil de ses nouveaux habitants (transports en commun gratuits, vie culturelle etc.) et investie sur lavenir de la tech #NiortTech. Sur laxe Paris Bordeaux, Niort est à moins dune heure de la côte.

Profil / Qualifications

13. Tu as une formation supérieure en Informatique, une première expérience en tant que Product Owner ou dans un rôle similaire où tu as affirmé ton leadership serait un plus.
14. Tu as une appétence pour la gestion des services IT (ITSM) et pour les outils associés.
15. Tu as une appétence pour lagilité et son outillage (JIRA)
16. Tu es proactif/proactive, et tu aimes prendre des initiatives, proposer des améliorations.
17. Tu es conscient(e) de limportance et de la valeur du collectif.


Processus de recrutement :
Entretien technique avec un futur collègue et ton manager
Entretien RH pour parler de tes motivations
Échange informel avec léquipe
Tu seras informé(e) à chaque étape !

Fonctions

SYSTEMES D'INFORMATION - EXPERT TECHNOLOGIES SI - MAIF

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