Team leader
Lieu : Levallois-Perret, France
Sous la responsabilité de : Responsable Support sur site
Présentation du poste :
Le/La responsable des actifs informatiques, rattaché(e) au/à la responsable Support sur site, occupe un poste essentiel au sein de notre département Expérience Employés. Il/Elle sera responsable de la gestion complète du cycle de vie de tous les actifs informatiques matériels et logiciels, principalement dans nos bureaux de Levallois, mais également en région, en garantissant une utilisation optimale, une rentabilité et une conformité optimales. Ce poste requiert une approche pratique, de solides compétences organisationnelles et un engagement à fournir un soutien de qualité à nos employés.
Principales responsabilités :
? Gestion du cycle de vie des actifs :
? Gérer l?intégralité du cycle de vie des actifs informatiques, y compris l?approvisionnement, le déploiement, la maintenance, la mise hors service et la mise au rebut.
? Tenir à jour des inventaires précis et actualisés de tout le matériel (ordinateurs portables, ordinateurs de bureau, écrans, périphériques, appareils mobiles, équipements réseau, etc.) et des licences logicielles.
? Élaborer et mettre en ?uvre des politiques, des procédures et des bonnes pratiques de gestion des actifs.
? Gestion et suivi des stocks :
? Réaliser des inventaires physiques et des audits réguliers afin de les rapprocher des enregistrements des actifs.
? Utiliser et optimiser notre outil ServiceNow pour un suivi et des rapports précis.
? Étiqueter et étiqueter efficacement les actifs pour faciliter leur identification et leur suivi.
? Achats et approvisionnement :
? Collaborer avec les équipes Achats et Finances informatiques pour garantir l?acquisition rapide et rentable des actifs informatiques.
? Superviser l?approvisionnement des employés en nouveaux matériels et logiciels, en veillant à une configuration et une documentation appropriées.
? Gérer les stocks d?équipements informatiques afin de répondre à la demande continue.
? Expérience :
? Au moins 3 ans d?expérience en Team Leader, et management, en gestion des stocks ou dans un rôle de support informatique connexe.
? La maîtrise de l?anglais (écrit et oral) est requise.
? Expérience avérée avec les logiciels/systèmes de gestion des actifs informatiques, de préférence avec ServiceNow.
? Expérience de travail dans un environnement de support informatique sur site.
? Compétences techniques :
? Excellente compréhension des composants matériels informatiques (ordinateurs portables, ordinateurs de bureau, serveurs, périphériques réseau, appareils mobiles).
? Familiarité avec différents systèmes d?exploitation (Windows, macOS).
? Connaissance des modèles de licences logicielles et de la conformité.
Profil candidat:
? Expérience :
? Au moins 3 ans d?expérience en Team Leader, et management, en gestion des stocks ou dans un rôle de support informatique connexe.
? La maîtrise de l?anglais (écrit et oral) est requise.
? Expérience avérée avec les logiciels/systèmes de gestion des actifs informatiques, de préférence avec ServiceNow.
? Expérience de travail dans un environnement de support informatique sur site.
? Compétences techniques :
? Excellente compréhension des composants matériels informatiques (ordinateurs portables, ordinateurs de bureau, serveurs, périphériques réseau, appareils mobiles).
? Familiarité avec différents systèmes d?exploitation (Windows, macOS).
? Connaissance des modèles de licences logicielles et de la conformité.
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