Votre rôle
Vous évoluerez dans un environnement d'expertises à forte valeur ajoutée avec la possibilité de travailler pour de grands comptes et ce, sur tous secteurs d'activités, depuis nos locaux et ou chez le client
Au sein de notre agence à Casablanca, vous intégrez une équipe-projet etcontribuez à toutes les phases de mise en œuvre d’une application Salesforce.
En tant que Consultant Salesforce (H/F) chez Orange Business, vous aurez pour missions de :
* Participer au recueil des besoins
* Rédiger lecahier des charges fonctionnel et/ou technique
* Participer au développement grâce aux langages de Salesforce tels que Apex, JavaScript, HTML5,Visualforce, et Lightning Components
* Réaliser les paramétrages afin de répondre aux spécificités métiers
* Automatiser des processus via Flows
* Assurer une bonne communication entre nos clients, nos partenaires et Orange Business
* Accompagner les changements et assurer la formation des utilisateurs
* Apporter un support technico-fonctionnel à l’équipe et aux utilisateurs finaux,
* Analyser et diagnostiquer des dysfonctionnements majeurs liés à Salesforce et proposer des solutions.
* Mettre en place les outils et les moyens de monitoring permettant la supervision nécessaire.
Tous nos postes sont accessibles à compétences égales, promouvant une opportunité équitable pour chacun, indépendamment de la situation de handicap.
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