Receptionniste h/f

RESO recherche pour l'un de ses adhérents sur Lille un :


RECEPTIONNISTE H/F


CDI / Temps partiel

Chaîne française d'appart 'hôtels proposant des hébergements tout équipés dans plusieurs villes à travers le pays. Parfait pour les séjours courts ou longs, que ce soit pour le travail ou les vacances.


🎯 Missions principales :

* Accueil des clients : sourire, courtoisie et efficacité dès leur arrivée

* Enregistrement et départ : gestion des formalités, remise des clés, facturation

* Réservations : prise de réservations, modifications, suivi des plannings

* Information et conseil : recommandations locales (restaurants, événements, transports)

* Coordination interne : lien avec les équipes de ménage, maintenance et restauration

* Gestion administrative : encaissements, rapports, respect des procédures de sécurité, Logiciel HOTSOFT.

* Promotion des services : présentation des offres, programmes de fidélité, services additionnels


Eléments contractuels :

* CDI - Temps partiel

* Contrat de 20.50h

* Horaires :

o vendredi & samedi : 18h 22h30

o dimanche : 14h

o Lundi : 18h -22h30

* Lille

* Salaire selon expérience.