Responsable d'étages (f/h)

ONET Propreté et Facility Services recrute un :

Responsable d'étages (F/H)

CDD
35 heures / semaine
Localisation :  Courbevoie

Rattaché au Responsable du site, vous assurez la bonne tenue et le bon fonctionnement des étages sous votre responsabilité, en garantissant la qualité de service attendue par les utilisateurs.

Acteur n°1 en France de la Propreté et des Services, nous agissons au quotidien pour la préservation de l'hygiène et de la propreté des lieux de travail, de transport, de soin, d'éducation, de loisirs… Nos outils et méthodes de pointe accompagnent nos équipes au quotidien, nous assurant ainsi une position de référent sur le marché de la propreté. Avec 62 000 collaborateurs et 180 implantations à travers le monde, Onet Propreté et Services fait partie du groupe Onet.

Vous avez pour principales missions de :
- Réaliser des rondes quotidiennes pour vérifier la conformité des espaces (propreté, sécurité, état des équipements techniques et mobiliers).
- Être l'interlocuteur privilégié des utilisateurs de votre étage, en recueillant et traitant leurs demandes.
- Identifier et signaler tout dysfonctionnement via la création de tickets auprès des services compétents, et en assurer le suivi jusqu'à résolution.
- Veiller au maintien en condition opérationnelle des équipements (multitechnique, mobilier, signalétique, etc.).

- Participer à l'organisation et à la coordination des déménagements et aménagements d'étage.

- Garantir une communication fluide et régulière avec les services généraux et techniques.
- Contribuer au reporting et au suivi d'activité afin d'assurer une traçabilité des interventions et une amélioration continue de la qualité de service.

De formation Bac à Bac+2, vous justifiez d'une première expérience réussie dans un environnement tertiaire, idéalement en gestion d'espace, facility management ou logistique.
Vous maîtrisez les outils bureautiques (Outlook, Excel) et savez utiliser des plateformes de suivi ou de ticketing.
Rigoureux(se) et organisé(e), vous faites preuve d'autonomie et de réactivité.
Doté(e) d'un bon relationnel et d'un excellent sens du service, vous êtes reconnu(e) pour votre disponibilité et votre capacité à prendre des initiatives.
Rejoindre Onet, c'est aussi adhérer aux valeurs d'écoute, de respect et d'audace qui ont fondé notre groupe et guident nos actions au quotidien.

Onet est engagé depuis de nombreuses années en faveur de la diversité et du handicap. Onet recrute et reconnaît tous les talents.