Description du poste
En tant que Conseiller Vendeur Polyvalent, vous intervenez sur les rayons Carrelage et Bois afin d’accompagner nos clients dans leurs projets de construction, rénovation ou aménagement. Grâce à votre double expertise, vous proposez des conseils techniques adaptés et des solutions personnalisées, tout en garantissant une expérience client de qualité.
Vos principales missions :
* Accueillir et conseiller les clients sur les produits carrelage, bois et accessoires.
* Identifier les besoins et recommander des solutions techniques adaptées.
* Assurer le suivi des commandes et livraisons en lien avec l’équipe logistique.
* ️ Participer à la mise en rayon et au merchandising des produits.
* Suivre les stocks et signaler les besoins de réapprovisionnement.
* Contribuer aux objectifs commerciaux tout en veillant à la satisfaction client.
Qualifications
Vous disposez idéalement des atouts suivants :
* Formation technique ou commerciale (CAP/BEP, Bac Pro ou équivalent), idéalement dans le bâtiment ou le négoce.
* Première expérience réussie en vente conseil, de préférence dans le carrelage, le bois ou le bricolage.
* ️ Connaissance des matériaux, de leurs usages et des techniques de pose.
* Sens du service client, écoute active et capacité à proposer des solutions adaptées.
* Aisance relationnelle et pédagogie, auprès de particuliers comme de professionnels.
* ⚡ Dynamisme, rigueur et organisation au quotidien.
* Maîtrise des outils informatiques de base ; la connaissance des logiciels de caisse ou de gestion est un plus.
Informations supplémentaires
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