SAMSIC emploi TARBES recherche, un(e) Téléconseiller Technique Poste sur Site (H/F/X)
Type de contrat : INTERIM
Durée : Journée / Longue mission
Vos missions :
- Répondre aux appels entrants et traiter les demandes des clients concernant des questions techniques liées aux produits/services
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques à distance (téléphone, chat, e-mail)
- Guider les clients dans l'utilisation des produits et services
- Assurer le suivi des demandes et escalader les incidents complexes aux équipes techniques
- Mettre à jour les informations dans le CRM et garantir la satisfaction client
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
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