Réceptionniste en hôtellerie (h/f)

Réceptionniste Polyvalent : Accueil, Devis Groupes & Bar (H/F)
Auberge de Jeunesse HI Strasbourg 2 Rives

Description du poste:
Sous la responsabilité de la direction, vous occupez un poste polyvalent au cœur d'un établissement dynamique situé au Jardin des Deux Rives. Vous êtes l'interlocuteur privilégié d'une clientèle internationale composée de voyageurs individuels et de groupes (scolaires, sportifs, associatifs).

Vos missions principales :

Gestion Commerciale Groupes : Traitement des demandes, élaboration des devis personnalisés, suivi des options, relances et facturation.

Réception & Accueil : Check-in/check-out, conseil touristique, gestion des réservations individuelles et optimisation du planning d'occupation.

Service au Bar : Service des boissons, accueil des clients dans l'espace de vie et encaissement des consommations.

Administration : Secrétariat courant, traitement du courrier et tenue de la caisse journalière.

Profil recherché
Compétences : Maîtrise des outils informatiques pour la rédaction des devis et la gestion des plannings.

Langues : Anglais courant impératif. La maîtrise de l'allemand est un réel avantage.

Qualités : Sens du service, rigueur administrative, excellente présentation et capacité à gérer les pics d'activité (arrivées de groupes).

Conditions du poste
Type de contrat : CDD de remplacement.

Organisation du temps de travail :

2 jours de repos hebdomadaires.

Travail régulier les week-ends et jours fériés.

Horaires (en alternance selon planning) :

7h00 - 12h00 / 12h45 - 14h45

14h15 - 19h00 / 19h45 - 22h00

Lieu : 9 rue des Cavaliers, 67000 Strasbourg.

Intégrez un établissement convivial au carrefour des cultures !