Notre école Pigier Clermont-Ferrand ouvre ses portes pour la rentrée de septembre 2025 et travaille déjà en partenariat avec de nombreuses entreprises du Puy-de-Dôme. Dans ce cadre, l'une de nos entreprises partenaires, spécialisée dans la création et le développement de sites internet, recherche un(e) Alternant(e) en BTS NDRC pour renforcer son équipe commerciale et relation client.Description du poste :Dans le cadre de votre BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client, vous accompagnerez l’entreprise dans le développement et la fidélisation de sa clientèle tout en contribuant à l’amélioration de la gestion de la relation client.Missions :Assurer le suivi et la gestion de la relation client (SAV, conseils, accompagnement).Participer à la fidélisation des clients en développant des stratégies adaptées.Contribuer à la gestion de projets commerciaux et à l’optimisation des services.Développer des actions de prospection et de développement commercial.Analyser les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.Utiliser les outils numériques et CRM pour le suivi et l’optimisation des performances.Profil recherché :Vous préparez un BTS NDRC à la rentrée de septembre 2025.Vous avez un excellent relationnel et un goût prononcé pour le contact client.Vous êtes organisé(e), autonome et force de proposition.Vous avez une appétence pour les outils digitaux et la gestion de projets.Modalités :Alternance de 2 ans.Démarrage en Juillet 2025.Localisation : Clermont-Ferrand (63000).
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