Poste
Avec plus de 180 agences d’emploi spécialisées par domaine d’activité et réparties sur l’ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l’année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l’ingénierie, des services, de la santé et du médical.
Nous recherchons un assistant administratif SAV pour une structure de 200 personnes spécialisée dans la distribution d'électro ménagers exclusivement professionnels
Au sein d'une équipe de 4 personnes, vous aurez pour fonctions principales :
Réponse téléphone et mail aux clients
Diagnostic rapide par téléphone des pannes
Prise de besoin
Enregistrement des demandes dans l'ERP
Suivi administratif
Facturation
Suivi avec les techniciens, potentiellement évolution vers de la planification
Le poste est basé à Tourcoing
Profil recherché
On recherche une personnalité forte et engagée
A l'aise sur la relation client, intéressé par la gestion de litiges et technique
Nous étudierons seulement les candidatures ayant une expérience aboutit dans un service clientèle SAV
Poste sans déplacement
Rémunération
26000 €/an
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