Le CHU de Rennes recherche un Technicien Support Applicatif F/H à 100% au sein de la Direction des Services Numériques de la Direction des Finances et Systèmes d'Information.
Vous avez besoin de donner du sens à votre projet professionnel et souhaitez rejoindre un environnement stimulant, vous investir dans un secteur au coeur duquel le numérique est une réelle source de progrès et d'innovation, le tout au service de la population du département d'Ille-et-Vilaine ? Vous trouverez au travers de ce poste les ingrédients pour répondre à votre envie d'engagement.
Établissement support du Groupement Hospitalier Haute Bretagne et classé parmi les 9 meilleurs établissements publics de santé en matière de qualité des soins au plan national, le Centre Hospitalier Universitaire (CHU) de Rennes, offre une capacité d'hospitalisation de 1831 lits répartis sur quatre sites. Près d'un demi-million de patients sont hospitalisés et/ou reçus au CHU de Rennes tous les ans.
Le CHU est organisé autour de plusieurs sites :
Pontchaillou pour les pathologies adultes en médecin et chirurgie,
L'Hôpital Sud spécialisé dans le prise en charge des femmes et des enfants,
L'Hôtel Dieu avec le Pavillon Damien Delamaire pour les personnes âgées,
La Tauvrais pour le long séjour des personnes âgées particulièrement dépendantes,
Le CHU de Rennes compte un effectif de 9 155 agents.
La Direction des Services Numériques (DSN) du CHU de Rennes est rattachée à la Direction des Finances et des Systèmes d'Information (DIFSI). Elle assure la mise en oeuvre et le maintien en condition opérationnelle des services numériques pour le CHU de Rennes ainsi que pour le compte des établissements et structures sous convention ou contrat avec le CHU. Les services numériques pris en charge par la DSN incluent notamment les infrastructures de communication (réseau et télécommunication), les infrastructures systèmes (serveurs et postes de travail) et les applications métier.
Vos activités principales sont :
Fournir le support et l'assistance aux utilisateurs et référents utilisateurs et gérer les incidents sur les applications du domaine, en lien avec les fournisseurs
Mener les opérations de maintenance applicative : préventive, correctrice, évolutive et réglementaire
Assurer les paramétrages techniques liés aux logiciels, en lien avec les fournisseurs et les autres fonctions de la DSN et maintenir à niveau la documentation technique et fonctionnelle des applications
Contribuer à l'installation et à la diffusion des applications sur les postes de travail, configurer et tester les versions logicielles ainsi que les évolutions fonctionnelles et techniques
Identifier et traiter les risques de sécurité et de protection des données en collaboration avec le DPO et le RSSI
Veiller au bon fonctionnement des procédures de reprise et processus de secours en cas de défaillance du système
Collaborer à certains groupes de travail internes à la DSN et entretenir les certifications de la DSN et concourir à la sécurisation des SI
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