Chef d'atelier mécanique multisite pour les marques renault et dacia - h/f

Mission

L’équipe de la concession RENAULT/DACIA du Groupe Faurie à CAHORS attend avec impatience de connaître son futur collègue H/F.


Nous recherchons un CHEF D'ATELIER MÉCANIQUE MULTISITE pour les marques RENAULT et DACIA - H/F,

au Forfait annuel : heures

En nous rejoignant :
1. Vous intégrez une entreprise du Groupe Faurie, qui depuis sa création en, n’a cessé de se développer.
2. Comme les collaborateurs que compte le groupe, vous contribuerez au quotidien, à faire de lui sur ses territoires, un professionnel de référence dans l’automobile,le poids lourd et l'agricole.

Voici les missions et les défis qui vous attendent :

Management et animation d’équipe :

3. Encadrer et accompagner les chefs d’atelier et équipes techniques sur plusieurs sites
4. Animer et fédérer votre équipe autour d’objectifs de qualité et de rentabilité
5. Suivre l’évolution des connaissances des membres de votre équipe et proposer des actions de formation
6. Garantir un climat de travail positif et motivant
Pilotage opérationnel :
7. Planifier et contrôler la charge de travail, la productivité et la qualité des prestations
8. Suivre les indicateurs clés (CA atelier, heures facturées, taux de productivité, retours atelier, satisfaction client)
9. Veiller à l’application des procédures du constructeur et du groupe
10. Gérer les priorités en lien avec les services pièces, commercial et réception
Gestion technique et administrative :
11. Superviser l’ensemble du processus atelier : réception, diagnostic, réparation, contrôle qualité, facturation
12. Garantir la conformité des interventions (sécurité, environnement, réglementation)
13. Valider les devis, suivre les litiges et les dossiers de garantie
14. Analyser les résultats mensuels et proposer des plans d’action correctifs
Développement et satisfaction client :
15. Garantir un haut niveau de satisfaction client sur chaque site
16. Analyser les retours clients et mettre en place des actions correctives
17. Contribuer à la fidélisation de la clientèle par la qualité du service rendu
18. Représenter l’image et les valeurs du Groupe sur l’ensemble des sites

Informations clés :
19. Poste basé à Cahors
20. Déplacements fréquents à prévoir
Vos avantages :
21. Un véhicule de fonction
22. Une carte SWILE pour les titres-restaurant
23. Une prime de cooptation en cas d’embauche d’une de tes connaissances
24. De multiples avantages sociaux et culturels grâce à notre partenariat avec IRP AUTO (réductions, loisirs, activités sportives, aide à la scolarité…)

Profil

Vous :
25. Avez une formation de niveau Bac minimum (BTS Maintenance des Véhicules, ou équivalent)
26. Avez des connaissances dans le domaine de l’après-vente
27. Avez au minimum 5 ans d’expérience en après-vente automobile, dont 3 à 5 ans en management d’atelier
28. Avez des compétences en gestion d'équipe
29. Avez des capacités à coordonner les différents membres de votre équipe
30. Maîtrisez des compétences techniques de la mécanique et des compétences administratives
31. Avez des capacités d'analyse de données
32. Disposez d'une expérience professionnelle antérieure en tant que Conseiller service indispensable

Pour rejoindre le Groupe FAURIE, postulez dès à présent en déposant votre candidature !

Compétences

Rigueur Sens du service client Bon communicant Culture du résultats Leadership Coordination multisite

Infos pratiques

LA REGION : Une région où il fait bon vivre… 4 bonnes raisons de venir vivre sur notre territoire : 1. Ici, le temps de trajet moyen entre le lieu de domicile et le travail est de 17 minutes. 2. Ici, le coût de la vie, loin de la pollution métropolitaine et dans un cadre propice à une vie de famille épanouie, est de 13% moins cher qu’en région parisienne. 3. Ici, le prix du m² immobilier est en moyenne de €. 4. Ici, au sein du Groupe Faurie, la promotion interne n’est pas une vaine promesse. C’est un engagement. Avez-vous déjà goûté au Pastis quercynois ? Cela fait partie des spécialités que vous pourrez savourez dans notre région. La concession est située à Cahors. Lovée dans un méandre du Lot, entourée par des collines escarpées et les hauteurs arides des causses, la cité est riche d'une parure monumentale d'une grande diversité, héritée notamment de l'Antiquité et du Moyen Âge (centre historique aux ruelles tortueuses et aux riches hôtels particuliers, cathédrale Saint-Étienne et surtout le célèbre pont Valentré, inscrit sur la liste du patrimoine mondial de l'humanité par l'Unesco au titre des chemins de Saint-Jacques-de-Compostelle). Pôle touristique majeur, célèbre pour son vignoble et sa gastronomie (truffes, foie gras), cette petite ville typiquement méridionale bénéficie du label « Villes d'art et d'histoire ». Principal centre économique du département comptant 44 habitants, Cahors est un pôle d'activités tertiaires, où prédominent les services et le commerce. Elle profite de la présence d'équipements culturels de premier plan, tels son théâtre à l'italienne, son auditorium et ses deux cinémas classés « salles d'art et d'essai ». Au niveau du département, le Lot est touristique, il abrite de nombreux points d'intérêt comme Rocamador, le Gouffre de Padirac et bien d'autres encore....