Publiée le 17 mai
Mission du poste
En qualité de conseillère de voyages, vous devrez notamment : - assurer le conseil et la vente au client des services et produits (circuit, séjours, forfaits, locations, billetterie, etc.) - accueillir et conseiller le client : - compréhension des attentes, - sélection de produits et services - formulation de propositions - argumentation en vue de la concrétisation de la vente - réaliser les opérations de réservation et de vente - concevoir l'assemblage de prestations (transport, hébergement, restauration, animation, ) en vue de réaliser un forfait simple - assurer les activités de gestion courante simples liées aux opérations de vente (édition de facture, classement, ) - veiller à assurer une qualité d'accueil au client et donne une image positive de l'entreprise - mettre tout en oeuvre pour concrétiser l'acte de vente - agir dans le cadre des procédures de l'entreprise et de sa politique commerciale - maîtriser les outils de réservation, - connaître les techniques de vente et de la relation client - connaître les produits et l'environnement du voyage
