Chef d'atelier h/f

ARTUS INTERIM FLERS recherche un chef d'atelier H/F pour une entreprise dans le secteur de l'automobile.

Vous êtes reconnu pour votre leadership et votre sens du service client ? Vous souhaitez relever un nouveau défi au sein d'une structure qui valorise l'excellence technique et commerciale ? Ce poste est pour vous !

Votre mission :
En tant que véritable chef d'orchestre de l'atelier, vous assurez la coordination et la supervision globale de l'activité après-vente. Votre objectif ? Garantir une organisation fluide et un niveau de satisfaction client irréprochable.

Vos responsabilités se divisent en deux axes majeurs :

1. Management et Animation d'Équipe :
- Définition, suivi et analyse des objectifs de performance.
- Encadrement quotidien des collaborateurs et appui technique/méthodologique au management du SAV.
- Création d'une cohésion d'équipe tournée vers l'efficacité.

2. Pilotage et Gestion de l'Activité :
- Gestion financière : Élaboration du budget annuel et suivi rigoureux de la rentabilité du secteur.
- Organisation opérationnelle : Optimisation du flux de l'atelier, choix des équipements et suivi de la maintenance du matériel.
- Qualité et Relation Client : Gestion des garanties, traitement des réclamations et résolution des litiges.
- Administratif et Normes : Supervision des dossiers administratifs, mise à jour de la documentation technique et déploiement des démarches qualité.

Le tout dans le respect strict des procédures internes et des standards constructeur.

Processus de recrutement :
Après étude de votre candidature, si celle-ci correspond, nous vous recontacterons pour un entretien puis une inscription en agence afin de démarrer votre mission