Change manager informatique (f/h) (it)

Change Manager (F/H) - Nantes

Nous recherchons un(e) Change Manager souhaitant intervenir dans un environnement structuré et à forts enjeux de disponibilité du SI.

Ce poste s'adresse aussi bien à un(e) analyste d'exploitation souhaitant évoluer vers des fonctions de Change Manager, qu'à un(e) Change Manager disposant déjà d'une première expérience.



Vos missionsIntégré(e) aux équipes de production, vous interviendrez sur les activités suivantes :



Mise en ?uvre et maintien du processus de gestion des changements dans ServiceNow
Préparation, organisation et animation des comités de changement (CAB)
Gestion opérationnelle des changements et des livraisons applicatives
Intervention en tant que pilote de livraison
Réalisation des installations sur les environnements hors-production
Analyses d'exploitation pour la surveillance et la stabilité du SI
Rédaction de processus, procédures et reportings
Contribution à l'amélioration continue des pratiques d'exploitation et ITSM

Environnement techniqueSystèmes : Unix, Windows
Outils : ServiceNow, Ansible, Git
Applications / Bases de données : Oracle, Siebel
Ordonnancement : VTOM





Profil candidat:
Technical skills






Change Management / ITIL (CAB, livraisons, reporting)


Exploitation et analyse du SI


ServiceNow


Unix, Windows


Ansible, Git


Oracle, Siebel, VTOM







Soft skills






Rigueur et sens de l'organisation


Esprit d'analyse et anticipation des risques


Bon relationnel et communication transverse


Capacité à évoluer vers le Change Management


Gestion des priorités dans un environnement dynamique