Spécialiste planification travaux ascenseurs (h/f/x)

KONE en bref KONE déplace plus de 2 milliards de personnes chaque jour. Avec 60 000 collaborateurs répartis dans plus de 60 pays et un chiffre d’affaires de 11 milliards d'euros en 2024, KONE contribue à façonner, à moderniser et à digitaliser les villes de demain en fournissant des solutions innovantes, performantes et éco-efficientes pour les ascenseurs, escaliers mécaniques et portes automatiques. En France, Belgique et Luxembourg, 4 000 collaborateurs œuvrent au quotidien pour garantir la performance des équipements et la sécurité des usagers, soutenus par un centre de formation qui accueille près de 1 500 techniciens par an pour des parcours allant de la formation de base aux spécialisations techniques. En 2026, KONE France et Belgique est certifiée Top Employer pour la 7e année consécutive, une reconnaissance qui reflète notre engagement envers nos collaborateurs, leur développement et une culture inclusive. Rejoignez-nous ! www.kone.fr / LinkedIn KONE Vos missions principales Agence de rattachement : Colombes Télétravail : Non Secteur : Colombes Contrat : CDI Spécialiste de la coordination opérationnelle, vous assurez la planification et le suivi des travaux de réparation en lien avec les équipes techniques et les clients. Vos missions s’articulent autour des axes suivants : Conduite de travaux : Planifier les ressources internes et sous-traitantes, en optimisant leur affectation selon les compétences et accréditations requises. Anticiper et coordonne la logistique : matériel, outillage spécifique, conditions de livraison et d’intervention. Mettre à jour quotidiennement le planning, suivre l’avancement des travaux jusqu’à leur clôture, et veiller à la qualité et à la conformité des prestations. Gèrer les aspects administratifs liés aux travaux : DICT, DOE, sous-traitance, paiement direct. S’assurer du respect des délais, des exigences contractuelles et des budgets. Intervenir sur des projets complexes, notamment dans des immeubles High Rise, où la planification doit intégrer des contraintes spécifiques liées à la hauteur, la sécurité et la coordination multi-intervenants. Gestion de la relation client : Communiquer de manière transparente sur l’état d’avancement des travaux. Réaliser les visites de site, assure la réception des travaux et le suivi des réserves. Veiller à la satisfaction client en garantissant la qualité des interventions et le respect des engagements. Votre profil : Diplômé(e) d'une formation au moins équivalent à un Bac 2, vous possédez une expérience dans le domaine de l'ascenseur et avez un intérêt pour la gestion de chantier dans des environnements exigeants. Reconnu(e) pour votre leadership ainsi que votre aisance relationnelle, vous possédez un très grand sens du service client. Votre réactivité, votre organisation et vos compétences technique faciliteront votre intégration dans cet environnement. Permis B obligatoire. Nous proposons : Chez KONE, nous cultivons un environnement de travail innovant et collaboratif, valorisant la contribution de chacun. L’engagement, le partage d’idées et d’informations sont au cœur de notre culture, fondée sur la confiance, le respect, l’esprit d’équipe et la reconnaissance des performances. Nous proposons des parcours professionnels riches pour accompagner le développement personnel et professionnel. Rejoindre KONE, c’est intégrer une entreprise attentive à la Qualité de vie et des conditions de travail et engagée en matière de Diversité, Équité et Inclusion. Nous mettons en place des mesures favorisant un environnement inclusif pour que chacun puisse s'épanouir pleinement et restons à l’écoute des besoins spécifiques via des aménagements adaptés, notamment pour les personnes en situation de handicap. At KONE, we are focused on creating an innovative and collaborative working culture where we value the contribution of each individual. Employee engagement is a key focus area for us and we encourage participation and the sharing of information and ideas. Sustainability is an integral part of our culture and the daily practice. We follow ethical business practices and we seek to develop a culture of working together where co-workers trust and respect each other and good performance is recognized. In being a great place to work, we are proud to offer a range of experiences and opportunities that will help you to achieve your career and personal goals and enable you to live a healthy and balanced life. Read more on https://careers.kone.com/en/