Publiée le 2 avril
Description de l'offre
Fondé en 1960, GBH s'est développé à partir des départements d'Outre-mer, puis à l'international. Le Groupe est aujourd'hui implanté sur 19 territoires, et emploie 18 000 collaborateurs. Groupe familial basé à la Martinique, GBH exerce ses activités autour de trois pôles : Un pôle "grande distribution", un pôle "automobile" ainsi qu'un pôle "activités industrielles" qui compte notamment la production et la distribution de marques de spiritueux ainsi que diverses activités dans le secteur agroalimentaire. GBH est un acteur responsable et fortement engagé dans les actions sociétales sur les territoires où il est implanté. Il œuvre activement auprès des banques alimentaires de l'outremer, intervient dans les actions humanitaires et l'aide d'urgence lors de catastrophes naturelles. Le Groupe est aussi impliqué pour la formation et l'insertion des jeunes en partenariat avec les lycées et grandes écoles et œuvre avec le RSMA ou l'Ecole de la seconde chance pour les jeunes éloignés de l'emploi. Plus d'information sur www.gbh.fr
Description du poste et Missions
Nous recherchons pour l'une de nos filiales de la Grande Distribution à la Réunion, un Responsable Marketing.
Mission générale : Le Responsable Marketing élabore et déploie la stratégie marketing de l'entreprise. Il pilote l'ensemble des actions de communication et commerciales afin d'optimiser la performance et renforcer la visibilité de l'enseigne.
À ce titre, ses principales missions sont :
- Construire la communication promotionnelle
- Décliner la stratégie marketing digitale
- Analyser la satisfaction clients
- Développer les actions de communication institutionnelle et marketing opérationnel
Vos missions :
1. Communication promotionnelle
Définir la stratégie de communication via le Plan d'Actions Commerciales (PAC/PDV) annuel
Déployer et piloter le PAC/PDV en collaboration avec les équipes achats promotionnels
Coordonner les supports de communication et les prestataires externes
Assurer la diffusion des campagnes en interne et en externe
Analyser les performances commerciales et animer les réunions de suivi
Réaliser une veille marketing locale et nationale
2. Stratégie digitale
Mettre en œuvre un plan d'animation digitale (contenus, promotions, jeux concours…)
Optimiser et administrer les supports digitaux (site web, réseaux sociaux, newsletters)
Développer la visibilité et l'engagement des canaux digitaux
Suivre les tendances et comportements des consommateurs en ligne
Assurer une veille concurrentielle digitale
3. Analyse de la satisfaction clients
Suivre et diffuser les indicateurs de satisfaction (reportings, études, feedbacks)
Analyser les résultats et identifier les axes d'amélioration
Proposer et mettre en œuvre des actions correctives
4. Communication institutionnelle
Définir et piloter les actions de communication institutionnelle
Coordonner les agences de communication et garantir la cohérence des supports
5. Gestion du budget marketing
Répartir et piloter le budget marketing annuel
Suivre les dépenses et garantir l'optimisation des investissements
Profil recherché
Compétences & qualités :
- Autonomie et sens des responsabilités
- Force de proposition et esprit d'initiative
- Excellentes capacités d'analyse et de synthèse
- Capacité de persuasion et aisance relationnelle
- Bonne gestion du temps et du stress
- Leadership et compétences en management
- Esprit d'équipe et travail en réseau
- Exemplarité et adhésion aux valeurs de l'entreprise
- Compétences techniques :
- Maîtrise des outils marketing et digitaux
- Bonne maîtrise d'Excel et d'ALPAGA
- Connaissance de la réglementation commerciale
