Les environnements IT et le support technique t’intéressent ? Rejoins-nous pour contribuer à la stabilité et au bon fonctionnement de nos systèmes ! Ton challenge si tu l’acceptes : Assurer le support de premier niveau sur les incidents et demandes utilisateurs Prendre en charge, qualifier et traiter les tickets (diagnostic, résolution ou escalade) Suivre les procédures d’exploitation et contribuer à leur amélioration Participer à la supervision des systèmes et remonter les alertes Réaliser des actions de maintenance courante (mises à jour simples, vérifications) Documenter les interventions et enrichir la base de connaissances Tu as le profil idéal si : Tu as une première expérience en support IT ou exploitation (stage/alternance accepté) Tu connais les environnements Microsoft (Windows, Microsoft 365) — niveau utilisateur avancé ou début admin Tu es à l’aise avec les outils de ticketing Tu es rigoureux·se, organisé·e et orienté·e résolution de problèmes Tu aimes travailler en équipe et apprendre Localisation : Lyon ℹ️ Poste : CDI ou Freelance Salaire : Il n’existe pas un salaire défini puisqu’il sera à définir ensemble selon ton expérience et tes compétences Nos petits Interviens sur des environnements techniques et/ou fonctionnels variés. Échange et partage tes expériences avec une équipe passionnée. Met en avant tes ambitions professionnelles. Monte en compétences grâce à un plan de développement individualisé. Élargis ton cercle social en participant à des afterworks avec tes supers collègues. Rejoins une société qui grandit vite mais bien (découvre nos engagements). 250 Aleysiens nous ont rencontré et ont décidé de nous rejoindre. La suite des évènements : Première rencontre téléphonique Faisons plus ample connaissance lors d'un entretien Échange avec un de nos référents techniques sur tes compétences et son expérience chez nous Explore tes ambitions professionnelles avec la direction Engagés pour l’inclusion et la diversité, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Aleysia, l’ESN qui te donne les clés pour réussir Ambition, Engagement et Proximité pour une expérience {IT} Minds Connected; Rejoins-nous, on attend plus que toi !
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