Nous recherchons notre futur(e) stagiaire assistant.e commercial.e aux opérations clients H/F.
Vos missions :
1/ Accueil / Gestion de l'Administratif :
- Gérer l'accueil téléphonique
- Prendre les commandes
- Créer et mettre à jour les fichiers clients dans la base de données
2/Commerce / Qualité Relation clients :
- Cibler le besoin du client, le conseiller dans les choix de matériel
- Proposer des ventes additionnelles ou alternatives
- Convaincre le client en vue d'optimiser le chiffre d'affaires
- Relancer les devis
- Analyser les retours Qualitest
Liste non exhaustive.
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