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Manager service client - strasbourg (67) f/h

Strasbourg
CDI
ACTUAL TALENT
De 40 000 € à 45 000 € par an
Publiée le 18 mai
Description de l'offre

Une mission en béton Véritable Acteur-rice De La Satisfaction Client

Vous animerez une équipe pouvant aller jusqu'à 20 personnes et développerez leurs talents. Vous réunirez vos équipes autour d'objectifs communs et leur donnerez du sens afin de garantir la meilleure expérience client ;
Vous dynamiserez les services aux clients. Acteur-rice clé de notre organisation commerciale et de la relation client, vous serez garant(e) de la mise en oeuvre des services proposés à nos clients, carte Brico Dépôt, location de véhicules, solution de paiement...tout en respectant le concept commercial Brico Dépôt ;
Vous serez la première impression et le dernier souvenir qu'auront nos clients vis-à-vis de notre Enseigne ;
Vous participerez aux décisions et aux initiatives en local ;
Vous garantirez la qualité des encaissements et le respect des procédures.

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