Au sein du service Transport, vous contribuez à la qualité de service et à la performance opérationnelle de l’activité.
Vos principales missions seront :
* Suivre et analyser les indicateurs de performance liés à la ponctualité des transports (création et mise à jour de Dashboard),
* Participer à la gestion de la qualité de service, notamment auprès de nos clients sensibles et premiums.
* Gérer l’affrètement transport amont
* Suivre les litiges transports
* Contribuer à l’amélioration continue des process internes.
Offre en alternance de 12/24 mois basée à Saint-Etienne (42).
EA42/LM
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