Technicien systèmes et réseaux (h/f)

Description du poste :
Vous rejoignez un acteur mondial de référence dans l'industrie pharmaceutique afin de les accompagner comme Technicien Systèmes et Réseaux.
À ce titre, vous êtes notamment impliqué sur les sujets suivants :***Assurer un support utilisateur efficace (niveaux 1 et 2),
* Rédiger et maintenir une documentation technique et fonctionnelle claire,
* Gérer l'ensemble du parc informatique : préparation, déploiement, maintenance préventive des postes de travail, périphériques et logiciels, tout en assurant le suivi des stocks via des outils dédiés (ex. GLPI),
* Administrer les comptes utilisateurs et droits d'accès dans un environnement Active Directory, en garantissant la sécurité et la conformité des accès aux ressources,
* Superviser les sauvegardes et restaurations,
* Contribuer à la supervision des infrastructures IT critiques (serveurs, messagerie, antivirus) et collaborer avec les prestataires techniques,
* Participer activement à l'amélioration continue des outils, processus et pratiques IT, en favorisant l'innovation et l'optimisation au sein de l'environnement technologique.
* 1 jour de télétravail possible chaque semaine,
* Tickets restaurant,
* CSE,
* Parking réservé et accessible sur site,
* Environnement de travail stimulant avec une forte culture d'entreprise.
Description du profil :
Vous êtes diplômé d'un Bac +2 minimum en informatique.
Fort d'au moins 3 ans d'expérience en environnement production ou support, vous maîtrisez les systèmes Windows (postes et serveurs) et Linux, les protocoles réseau (TCP/IP), ainsi que les principes de sécurité informatique et les technologies de virtualisation (Hyper-V, VMware).
Vous utilisez des outils de gestion de tickets (GLPI), des solutions de supervision et des bases de données, et êtes à l'aise avec les suites bureautiques classiques (MS Office).
Curieux et rigoureux, vous excellez dans le diagnostic, la priorisation et la résolution autonome des incidents, tout en assurant un accompagnement pédagogique et efficace des utilisateurs.