Description Venez participer à l'aventure de FAUCHON L'HÔTEL PARIS ! FAUCHON L’HÔTEL PARIS, membre de "The Leading Hotels Of The World", situé sur la mythique Place de la Madeleine, est composé de 33 chambres et 21 suites, d’un restaurant « Le Grand Café Fauchon » d'une capacité de 120 places et d'un Beauty Spa, en collaboration avec Esthederm. Mais dites-nous : A imez-vous faire plaisir ? C élébrez-vous les grands moments de la vie ? C réez-vous des attentions particulières pour vos proches ? R égalez-vous les sens ? O sez-vous la différence ? Êtes-vous ACCRO à FAUCHON L'HÔTEL PARIS ? Devenez notre Artisan du Plaisir ! Une équipe jeune, chaleureuse et dynamique vous attend ! Les avantages de travailler à FAUCHON L'HÔTEL PARIS : Prise en charge à 50% du titre de transport Mutuelle d’entreprise Frigo connecté avec prise en charge partielle des repas Cafétéria sur place pour vos pauses Une nuit offerte dans l’hôtel à la validation de votre période d’essai Tarifs préférentiels "Family & Friends" pour faire découvrir l’établissement à vos proches Application interne pour une communication fluide et instantanée Horaires en continu (pas de coupures) Mission Vous serez ambassadeur/ambassadrice de l’image de FAUCHON, au travers de la qualité du service apporté au client. Vous mettrez en exergue les valeurs de l’établissement. - Vous traiterez les appels téléphoniques et réservations et gérerez les plannings des occupations des chambres - Vous assurerez l’accueil des clients avec les conditions de leur séjour, les formalités et les services de l’hôtel - Vous gérerez la facturation des chambres et services annexes et procèderez à l’encaissement - Vous assurerez le suivi des fichiers clients ainsi que divers travaux de secrétariat - Vous éditerez les rapports de clôture journaliers - Vous serez en relation permanente avec le département Housekeeping lors des arrivées et départs clients - Vous veillerez à la qualité des prestations offertes aux clients - Vous serez responsable de la caisse de votre shift - Vous apporterez des conseils personnalisés et des recommandations pertinentes aux clients - Vous Informerez les clients des activités culturelles et touristiques de Paris et de sa région - Vous participerez à la fidélisation de la clientèle Profile Êtes-vous disponible, adaptable et autonome ? Vous êtes intéressé par la conciergerie ? Avez-vous une présentation impeccable, une aisance d’élocution et un sens de l’accueil et du service ? Maîtrisez-vous la langue anglaise ? Maîtriser vous une seconde langue ? Savez-vous travailler en équipe ?
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