Notre vocation : prouver que handicap et performance sont deux notions conciliables. AKTISEA est une entreprise adaptée spécialisée dans l'accompagnement des entreprises vers plus d'inclusion, en les aidant notamment dans le recrutement de candidats Bénéficiaires de l'Obligation d'Emploi des Travailleurs Handicapés (BOETH).
Notre vocation : prouver que handicap et performance sont deux notions conciliables.
Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans l'assistance, un(e) Chargé(e) d'assistance trilingue - H/F.
Ces postes sont à pourvoir en CDD de mai à fin septembre en Seine-Saint-Denis (93).
Après une formation initiale, vous aurez pour missions :
- Prendre en charge les demandes des clients en difficulté en France ou à l'étranger
- Faire preuve de bon sens et analyser la situation du client pour lui proposer la solution d'assistance la plus adaptée (hospitalisation, mise en relation avec un médecin, rapatriement)
- Mettre en oeuvre cette solution, en assurant une expérience-client d'excellente qualité, se traduisant par un très haut niveau de satisfaction client.
Aménagement de poste et Environnement de travail :
- Call center en open space de 7h à 23h
Vos avantages :
- 6 semaines de congés payés par an,
- Des majorations en fonctions des horaires réalisés et week-end travaillés,
- Des droits liés à votre ancienneté acquise en interne,
- Un remboursement à 100% du forfait Navigo
- Des Tickets Restaurants et/ou un accès au restaurant interne d'Entreprise
- Une mutuelle d'entreprise à très haut niveau de garantie
La rémunération fixe proposée :
- 24.408 € bruts/an pour un temps plein (35 heures annualisées) / 2034 Euros brut
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.